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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241019208
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了....
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝修平臺，感謝戴老師一個多星期與青杉的溝通，解決了房子的糾紛，真的是一個公平公正的平臺。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時長：10天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291119966
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
有專人負責當時就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負責工程的項目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辦事效率神速，有專人負責當時就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負責工程的項目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。說實話，很震驚，沒想到會為我處理人這么快。這樣能為我們老百姓辦實事的平臺，我表示非常的感動和感謝！有這樣的平臺監(jiān)管著整個裝修業(yè)，讓社會也變得更和諧，再次感謝為你們點贊??
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091219279
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
寫的有點問題重新寫
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不錯的平臺
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：128㎡
處理時長：28分35秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401319432
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)調(diào)施工隊處理，雙方協(xié)商解決
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
裝修造價：10.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121319372
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)商家關(guān)鎮(zhèn)銓承諾愿意反還一定比例的設(shè)計費。如后續(xù)有疑議會再跟進
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝貴司的幫助
投訴人：唐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40.2㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371519541
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
迅速，老練，靠譜
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93.6㎡
處理時長：15時58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：552419370
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人通過上海裝潢網(wǎng)平臺，對方公司看到了我的投訴，也積極和我們?nèi)〉脤?，把款項全額退給我們了，謝謝裝潢網(wǎng)平臺，為我們老百姓做出了免費大餐，這樣的平臺需要我們大力推廣在次感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客戶您好！衷心感謝你們的熱心幫助，是我們這個社會更加和諧，真能量需要你們這樣的標桿企業(yè)遠傳下去，我發(fā)自內(nèi)心深處表示感謝，有你們這樣的平臺真好，給你們點贊！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時長：1月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391919191
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)調(diào)解，執(zhí)行理賠方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
網(wǎng)站對糾紛起了很大幫助，感謝平臺
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：69㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252019187
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
由雙方自行協(xié)商解決，裝修公司工程主管態(tài)度誠懇，及時解決了投訴中的問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
家裝網(wǎng)戴老師處理很及時，詳細了解情況，并及時催促裝修公司，解決問題。謝謝！
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
處理時長：4天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562319065
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過行業(yè)協(xié)會戴老師的調(diào)解雙方達成一致協(xié)議，原價12萬，最終價9.7萬解決處理方案結(jié)束！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我個人非常滿意謝謝平臺！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
樊凱（水電工）
尤善榮（設(shè)計師）
裝修面積：238.5㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092419092
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)溝通解決 對方給與發(fā)票的補充開具 并且給與一部分經(jīng)濟補償 溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責任心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責任心 溝通的態(tài)度也比較好 努力的解決相關(guān)事宜
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：112419037
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝信：感謝上海裝潢網(wǎng)戴老師的協(xié)助協(xié)調(diào)，上海灝威建筑裝飾設(shè)計工程有限公司，已同意把裝修款全款退還.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我們在此對裝潢網(wǎng)戴老師的熱心幫助和協(xié)調(diào)表示衷心的感謝！感謝人：俞榮卿楊遂初。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時長：4天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340119468
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
事情與愷斯裝修公司溝通后，已得到圓滿解決，投訴內(nèi)容有夸張和杜撰的成分，對愷斯裝修公司造成的影響，我也表示歉意！?。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的幫助！
投訴人：鄭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時長：1天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550419807
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
因合同爭議上網(wǎng)，經(jīng)過多方磨合，日前雙方達成協(xié)議解除合同，按合同約定承擔責任。后期“章筑”公司態(tài)度還算誠懇。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢客服李老師、袁老師服務(wù)熱情，指點網(wǎng)上操作步驟，耐心聽取業(yè)主投訴，對業(yè)主是很在的安慰。
投訴人：伍**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時長：1月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420519134
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟境遠達成解決方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
戴老師聯(lián)系及時。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：1天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420519502
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤銷，與裝潢公司先協(xié)商看看。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
等待時間太長了，先自己與裝修公司談一談吧，看有沒有結(jié)果。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李志剛（法人）
李先生（項目經(jīng)理）
裝修面積：32㎡
裝修造價：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540619807
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，退還15000元。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)裝潢網(wǎng)聯(lián)系申遠公司做工作，通過反復(fù)協(xié)商、溝通，最后雙方達成和解協(xié)議，上海申遠建筑設(shè)計有限公司退還15000元給我，事情完結(jié)。謝謝裝潢網(wǎng)客服！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
王正軍（法人）
張詠（設(shè)計師）
裝修面積：245㎡
裝修造價：31萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000719880
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達成一致，增項費用進行減免
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很及時，跟對方公司及隊長聯(lián)系，極大的加快了問題解決的進度。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李澤錦（設(shè)計師）
張華生（項目經(jīng)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價：7.6509萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490919600
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)公司就甲醛問題預(yù)約了相關(guān)機構(gòu)，后續(xù)看看執(zhí)行力，能否良好解決，先撤銷投訴，后續(xù)繼續(xù)更新進展。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
收到投訴響應(yīng)很快，由于中途撤銷，所以不知道后續(xù)的流程如何，總之還是相信裝潢網(wǎng)。
投訴人：鄔**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：87㎡
處理時長：21時41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261319307
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已聯(lián)系我這邊已經(jīng)協(xié)商所以費用他們愿意承擔，謝謝平臺的處理效率，萬分感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，第一次維權(quán)效果這么快
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時長：1時47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
