-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420818745
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
成總已經(jīng)在跟進(jìn)處理，先撤訴，感謝裝潢網(wǎng)感謝成總耐心解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)耐心解決問題，投訴無門的情況下，幸好還有裝潢網(wǎng)處理，非常感謝。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：43.18㎡
處理時(shí)長：2天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061218631
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司說出面來現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的袁老師和各位老師。給用戶反饋及時(shí)到位。非常感謝你們。
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長：21時(shí)0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242518026
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在消保委的協(xié)調(diào)達(dá)成和解，希望公司對(duì)這類問題引起重視
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常熱心
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262718429
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前施工方已經(jīng)重新注水泥。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
前提電話了裝潢網(wǎng)的客服，遇到一些網(wǎng)頁的問題，客服非常耐心的和我解釋了?，F(xiàn)在暫時(shí)施工方的處理方式我們還算滿意，若能盡快完成施工，不再出現(xiàn)施工質(zhì)量的嚴(yán)重失誤，我現(xiàn)在暫時(shí)撤回投訴。
投訴人：施**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：156㎡
處理時(shí)長：1天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411319208
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長：1天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592519809
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
我們與滬尚茗居銷售部孫經(jīng)理交涉，得到妥善解決，意向金3000元已全額退還，謝謝網(wǎng)站的支持。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝網(wǎng)站的支持
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：164㎡
裝修造價(jià)：20萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：461519737
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位今天上午給我打電話，雖然態(tài)度并不滿意！但我個(gè)人而言還是抱著大事化小的態(tài)度去解決這件事情。我主動(dòng)先讓一步，暫時(shí)給該單位撤銷此次投訴。希望周五協(xié)商后能有個(gè)滿意的結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
網(wǎng)站的時(shí)效性很快。服務(wù)態(tài)度也很好。希望提高有效性。讓消費(fèi)者能夠減少對(duì)家裝投訴，放心消費(fèi)。還家裝業(yè)一個(gè)更好環(huán)境！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55.6㎡
處理時(shí)長：1天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：582319906
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已和對(duì)方聯(lián)系協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已和對(duì)方聯(lián)系協(xié)商解決，感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳亞軍（法人）
陳亞軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：4.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：292319330
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已聯(lián)系我們解決問題，承擔(dān)了檢測費(fèi)用，承諾提供更好的施工隊(duì)，盡快完成裝修施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)發(fā)布的信息很有權(quán)威性，雖暫未出面進(jìn)行協(xié)調(diào)，裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系我們解決問題，希望我們撤銷投訴
投訴人：寧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長：3天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：532819892
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已主動(dòng)協(xié)商解決，增項(xiàng)減至15000元。雖然不是太滿意，但也只能這樣了，裝修中業(yè)主就是弱勢群體。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一投訴裝修公司便主動(dòng)來解決了，在業(yè)界有約束力。但并無強(qiáng)制力，也只能協(xié)商解決。希望能建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)消費(fèi)者。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
趙海青（法人）
周振勇（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：15萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：303119720
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成一致，已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已達(dá)成一致，已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致已達(dá)成一致
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：92㎡
裝修造價(jià)：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：060219954
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)在處理及時(shí)，同意刪帖
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝網(wǎng)站的支持
投訴人：褚**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：1天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110319935
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)來整改了已經(jīng)來整改了已經(jīng)來整改了已經(jīng)來整改了已經(jīng)來整改了已經(jīng)來整改了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
江婷婷（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：90.82㎡
裝修造價(jià)：25萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：340319366
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
公平公正
投訴人：胡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：15天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100419934
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
很好的一家公司，裝修過程就是一個(gè)不斷溝通的過程，希望越做越好(?▽?)。。。？
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)好，給了一定的建議。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：尹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：15天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550519536
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司已經(jīng)派遣人員對(duì)墻面和頂面問題進(jìn)行整改，對(duì)處理結(jié)果感到滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢公司已經(jīng)派遣人員對(duì)墻面和頂面問題進(jìn)行整改，對(duì)處理結(jié)果感到滿意
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳兆斌（法人）
吳兆斌（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：67㎡
裝修造價(jià)：2.1萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470619235
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
碩宅裝飾公司積極解決了裝修中存在的問題，態(tài)度謙和，師傅手藝也好，非常滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服處理問題很及時(shí)，反饋快速，監(jiān)管人員很公正，處理事件的態(tài)度也很好，滿意
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐鵬（法人）
徐先生（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：131㎡
裝修造價(jià)：38.6059萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580619863
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
工程監(jiān)理約見面談，現(xiàn)暫時(shí)撤銷投訴，如洽談成功滿意此投訴既撤銷，如洽談不成功滿意，后續(xù)將繼續(xù)升級(jí)投訴并媒體曝光
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
并未接到任何客服電話
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310719494
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
工程監(jiān)理約見面談，現(xiàn)暫時(shí)撤銷投訴，如洽談成功滿意此投訴既撤銷，如洽談不成功滿意，后續(xù)將繼續(xù)升級(jí)投訴并媒體曝光
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
并未接到任何客服電話
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501019951
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓已經(jīng)重新選派了一名項(xiàng)目經(jīng)理作為本次裝修的責(zé)任人，目前已經(jīng)確認(rèn)了施工進(jìn)場時(shí)間和工期，態(tài)度還是可以的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
網(wǎng)站老師非常敬業(yè)，當(dāng)天晚上就電話被投訴單位處理了本次投訴，非常感謝網(wǎng)站老師在工作之余盡心盡職的工作精神。
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長：23時(shí)54分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
