-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：402721727
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)絡(luò)我，說(shuō)明的問(wèn)題說(shuō)會(huì)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好
投訴類(lèi)型：裝潢材料
參與者：
解芳（法人）
監(jiān)理的（監(jiān)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價(jià)：8.5萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：052821760
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家居科技（上海）有限公司已經(jīng)退回了定金2萬(wàn)元，對(duì)裝潢網(wǎng)的積極干預(yù)表示感謝，對(duì)被投訴方極友家居科技（上海）有限公司的處理結(jié)果很滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的積極干預(yù)表示非常感謝，對(duì)被投訴方極友家居科技（上海）有限公司的處理結(jié)果很滿意。
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：60.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：422821318
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
在協(xié)商中，處理不好再投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：黃**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：90.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7時(shí)27分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452821907
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已換項(xiàng)目經(jīng)理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)的老師
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182921886
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：石**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：022921596
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前極家給出解決方案，暫時(shí)達(dá)成一致。先撤銷(xiāo)投訴，等后續(xù)看解決方案落實(shí)情況，如未方案執(zhí)行將繼續(xù)投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：沈**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：125.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：022921594
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已解決
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
參與者：
吳艷榮（法人）
唐先生（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：7.25萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：013021633
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
5/2，禧鑫工程部經(jīng)理黃經(jīng)理提供了工程補(bǔ)救計(jì)劃；
5/5，泥工驗(yàn)收完成（防盜門(mén)灌漿和部分墻面修補(bǔ)晚點(diǎn)做掉）。
梁隊(duì)長(zhǎng)表示木工和油漆工兩天左右進(jìn)場(chǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的各位老師協(xié)助推進(jìn)問(wèn)題解決。
投訴人：韋**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：523021561
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)已與滬宜裝修公司商量好增加款事宜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：胡**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：47.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：393021795
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修單位 修改規(guī)范收費(fèi) 態(tài)度較好 希望后期工程可以正常實(shí)施以及完工 如再發(fā)生對(duì)應(yīng)違規(guī)行為，我保留追究權(quán)利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
快速 有效 直擊要害
投訴人：吳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250721138
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)解決了此次投訴問(wèn)題，新派的施工隊(duì)長(zhǎng)特別好，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)沈老師幫助我解決問(wèn)題！目前裝修公司已經(jīng)整改完畢，結(jié)果非常滿意！
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：283021381
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司協(xié)商解決問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：263021563
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已經(jīng)送床墊上門(mén)，問(wèn)題解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴老師很負(fù)責(zé)，第一時(shí)間聯(lián)系我，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160121705
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位先請(qǐng)求撤訴，后期看行動(dòng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以
投訴人：譚**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：164㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170221861
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方表達(dá)了改正的意愿。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。
投訴人：卜**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：135㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490521231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可以
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：127㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110621829
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴類(lèi)型：其它
參與者：
趙開(kāi)代（法人）
項(xiàng)目聯(lián)系人Amy（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：0.8萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490721717
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已解約。不太滿意，但是也沒(méi)有辦法。裝修避免入坑最好別裝修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
讓裝修網(wǎng)調(diào)解，他們就讓你請(qǐng)監(jiān)理。但是最終還是得自己談。消費(fèi)者還是很弱勢(shì)。
投訴人：朱**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580821661
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司能夠及時(shí)派人和我溝通，態(tài)度很好，新的施工隊(duì)長(zhǎng)人也特別好，問(wèn)題已經(jīng)解決，結(jié)果很滿意！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師能幫助我，問(wèn)題得到圓滿及時(shí)的解決，我非常滿意，再次感謝！
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150821385
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
2021/5/14極家總部客服態(tài)度非常好，通過(guò)電話代表貴司已向我賠禮道歉，并且微信退回之前活動(dòng)報(bào)名費(fèi)100元，希望如客服所說(shuō)該設(shè)計(jì)已經(jīng)意識(shí)到自己的問(wèn)題。也希望該設(shè)計(jì)在未來(lái)的職場(chǎng)道路上引以為戒。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有和裝潢網(wǎng)客服有任何溝通與接觸
投訴人：楊**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
