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本日下午已與裝修公司取得聯(lián)系，當(dāng)天晚上雙方已友好協(xié)商盡快安排施工，故先撤訴

非常滿意，網(wǎng)站反映很快，接到投訴后迅速發(fā)送短信通知已接受受理，客戶人員也表示會(huì)及時(shí)跟進(jìn)

經(jīng)歷近一年的投訴，在裝潢網(wǎng)老師的敦促下，終于有了結(jié)果。極家公司在前期的處理過程中非常傲慢，仗著店大隨意欺客，多次約定好協(xié)商時(shí)間，多次無故爽約，更過分的隨意找一個(gè)什么都不知道的人員前來洽談，打發(fā)消費(fèi)者。后期在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助下，終于遇到一個(gè)做事靠譜的工程管理者，在他的善意協(xié)調(diào)下，與極家公司達(dá)成了賠償協(xié)議。雖然賠償款金額不高，賠償金卻要拖延2個(gè)月，多次催討，分多次到賬?？偠灾?，極家公司對(duì)消費(fèi)者非常不友善，收取高額費(fèi)用，卻給出極差的服務(wù)。規(guī)勸消費(fèi)者，不要再被廣告欺騙，不要找極家公司裝修。

我非常感謝裝潢網(wǎng)老師。在近一年的投訴過程中，裝潢網(wǎng)老師不離不棄，步步跟進(jìn)，仔細(xì)了解，悉心斡旋，敦促極家公司處理我的投訴案件。在裝修消費(fèi)中，消費(fèi)者一直處于弱勢(shì)。我們消費(fèi)者對(duì)于施工規(guī)范、施工細(xì)節(jié)都不甚了解，這就給了施工方偷工減料的機(jī)會(huì)，后期投訴也非常困難。我在投訴中也走過不少彎路，幸好找到了裝潢網(wǎng)這個(gè)投訴渠道，裝潢網(wǎng)的老師們用專業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致地處理我的投訴，給了我極大的支持。裝潢網(wǎng)就是我們消費(fèi)者講理、訴苦的精神家園。再次感謝裝潢網(wǎng)老師的鼎力相助。

我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)候聯(lián)系了裝潢公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，裝潢公司的項(xiàng)目經(jīng)理和工程部經(jīng)理和我們協(xié)商以后，我們從經(jīng)濟(jì)方面考慮終止合作并全額退款。

謝謝裝潢網(wǎng)協(xié)會(huì)。通過這次裝修事件：我們?cè)谘b潢網(wǎng)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)王老師的幫助下并很快解決此事件，他們的服務(wù)態(tài)度……他們的‘急百姓所急想百姓所想’且公正無私的工作態(tài)度給我們百姓留下了對(duì)政府部門信任的非常好的又讓人放心的印象！我們非常真誠的感謝上海能有一個(gè)這樣的為百姓說話并解決百姓在裝修時(shí)的疑難問題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)！感謝王老師！感謝客服！謝謝你們的幫助！

投訴之后裝修公司第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并溝通，目前與裝修公司達(dá)成協(xié)議！

謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師的調(diào)解，目前與裝修公司達(dá)成一致圓滿完結(jié)！

質(zhì)鼎裝修公司給予更換項(xiàng)目經(jīng)理的解決方案，已更換兩次裝修隊(duì)長，直至最后換了個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的束經(jīng)理。希望質(zhì)鼎裝修公司能夠嚴(yán)格管理自己的員工，建立工程部經(jīng)理、監(jiān)理，項(xiàng)目經(jīng)理三級(jí)質(zhì)量控制制度，嚴(yán)格把握裝修質(zhì)量，不要讓個(gè)別人員損害公司形象。以束經(jīng)理這樣的高年資項(xiàng)目經(jīng)理為標(biāo)桿，提高整體裝潢質(zhì)量，打響口碑，持續(xù)發(fā)展下去而不被淘汰。

在裝潢網(wǎng)老師地監(jiān)督下，裝修公司給予更換項(xiàng)目經(jīng)理的解決方案，感謝在后面默默付出、辛勤工作的裝潢網(wǎng)老師~！

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暫時(shí)解決了問題，結(jié)算也基本完成了，但是退押金要到3月初，跨度有點(diǎn)大

老師打電話來詢問過了，之后裝修公司態(tài)度有緩和，也愿意和我們談了。