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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210622824
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
施工產(chǎn)生了一定的延期，公司做了一定的賠償，設(shè)計與實(shí)際施工出入較大，在設(shè)計與合同方面還需提高
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的指導(dǎo)與幫助，裝修真是一件費(fèi)時費(fèi)事的事，大家一定要在簽訂合同之前多留一點(diǎn)心眼，哎
投訴人：龔**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：240122412
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
原增項減除5000元，后期增項除鋁合金4000元再無增項，承諾裝修2022年4月3日完全結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝王老師，非常親切，跟裝修公司老板現(xiàn)階段協(xié)商解決，萬分感謝
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
處理時長：2天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452422511
2022-02-25
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決了，多退少補(bǔ)的項目都算清楚了，處理得滿意?，F(xiàn)在已經(jīng)繼續(xù)開工了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師。很滿意，謝謝老師。感謝裝潢網(wǎng)，問題解決得也很迅速，回復(fù)得也及時。
投訴類型：裝修增項
參與者：
張小祥（法人）
朱志兵（項目經(jīng)理）
裝修面積：24㎡
裝修造價：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472422060
2022-02-25
本條投訴解決的結(jié)果：
前段時間由于我們沒有與裝修公司溝通好，劉經(jīng)理在中間協(xié)商調(diào)解，展飛與我們進(jìn)一步溝通，相互之間達(dá)成圓滿的結(jié)果，我們也感謝劉經(jīng)理和展飛師傅積極配合，合作愉快！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)商調(diào)解，雙方達(dá)成一致，雙方簽協(xié)議，使裝修工程順利進(jìn)進(jìn)。
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：22㎡
處理時長：5月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441522548
2022-02-16
本條投訴解決的結(jié)果：
問題暫時解決 不知道后期還會不會有問題 已經(jīng)對這家裝修公司有心理陰影了 到處都是坑
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意 老師幫忙處理的很及時 非常感謝老師的幫忙 謝謝 謝謝 謝謝
投訴類型：裝修增項
參與者：
王自權(quán)（法人）
葉延海（法人）
裝修面積：35㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390722089
2022-02-07
本條投訴解決的結(jié)果：
一般11111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴人：褚**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：89㎡
處理時長：25天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：311322883
2022-01-13
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已和裝修公司協(xié)商解決，非常滿意處理結(jié)果。感謝傅老板和裝潢網(wǎng)王老師積極配合處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師積極跟進(jìn)處理，每天跟我聯(lián)系，我對結(jié)果很滿意！感謝裝潢網(wǎng)王老師
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：35㎡
處理時長：10天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562421041
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時候聯(lián)系了裝潢公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，裝潢公司的項目經(jīng)理和工程部經(jīng)理和我們協(xié)商以后，我們從經(jīng)濟(jì)方面考慮終止合作并全額退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)協(xié)會。通過這次裝修事件：我們在裝潢網(wǎng)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)王老師的幫助下并很快解決此事件，他們的服務(wù)態(tài)度……他們的‘急百姓所急想百姓所想’且公正無私的工作態(tài)度給我們百姓留下了對政府部門信任的非常好的又讓人放心的印象！我們非常真誠的感謝上海能有一個這樣的為百姓說話并解決百姓在裝修時的疑難問題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會！感謝王老師！感謝客服！謝謝你們的幫助！
投訴人：許**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：70.46㎡
處理時長：2天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021022229
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開會討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿意協(xié)商解決后再論，故暫時撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開會討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿意協(xié)商解決后再論，故暫時撤訴
投訴類型：裝修增項
參與者：
董延偉（法人）
蔡力松（門店經(jīng)理）
裝修面積：135㎡
裝修造價：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：383021369
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商完成
投訴人：向**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：87㎡
處理時長：1天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542121930
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意，地面太高還開裂，地磚鋪了不好墻面磚也是，施工質(zhì)量差,設(shè)計師,管家碰到問題沒人給說法的，要加錢了人全出來了因為沒交房占時不投訴，保留投訴權(quán)利！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好，很認(rèn)真，很熱情！！
但是評價為什么一定要30個字！
投訴人：竺**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
處理時長：21時9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472921360
2022-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
給了不少錢把事了了。后面還不知有多少坑驚喜大禮包等著。幸而我拍了視頻，否則估計沒那么容易了。其實(shí)水電用了多少材料很容易計算的，數(shù)數(shù)就出來了，非把人當(dāng)智障。虧得有協(xié)會的介入，否則沒有他們的壓力我估計對方一步都不會讓的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝協(xié)會老師的幫助。申報投訴第二天就著手處理了。虧得有協(xié)會的介入，否則沒有他們的壓力我估計對方一步都不會讓的。君子愛財取之有道，在裝修這個行業(yè)，似乎大家都被豬肉蒙了心了。潛規(guī)則慢慢成了規(guī)則，這個詞成了中性詞。
投訴人：虞**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58.66㎡
處理時長：9天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262521347
2021-12-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意解決合同，溝通后扣了4000工程款，交接過程態(tài)度還算滿意！希望裝修公司后續(xù)能有自己的裝修團(tuán)隊。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師認(rèn)真解答，詳細(xì)告知一些簽訂合同過程中的注意事項，避免再次入坑
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：95㎡
處理時長：26天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312521085
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝億津裝飾公司顧總積極配合處理問題，為客戶著想這種態(tài)度我們是滿意的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝飾網(wǎng)邱主任對業(yè)主的投訴非常重視業(yè)主的合法權(quán)益不收侵言重視維護(hù)
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：62㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372321985
2021-12-25
本條投訴解決的結(jié)果：
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議，退全額定金，已協(xié)商解決。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議，退全額定金，已協(xié)商解決。。。。
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：125㎡
處理時長：4天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062021551
2021-12-22
本條投訴解決的結(jié)果：
復(fù)核了工程清單，根據(jù)多退少補(bǔ)原則，進(jìn)行決算。公平合理
現(xiàn)在撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴平臺老師特別專業(yè)，解釋特別清晰。公平合理公正。對業(yè)主和裝修公司一視同仁，整個過程非常耐心
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：146㎡
處理時長：1天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381921948
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司自錯認(rèn)錯，協(xié)商解決中，要看該公司今后工作中施工表現(xiàn)，業(yè)主合法出資，公司合法服務(wù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
該網(wǎng)老師服務(wù)同到，為我們業(yè)主作想，合法權(quán)益不受侵犯，對z紙認(rèn)真負(fù)責(zé)，
投訴人：趙**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：55㎡
處理時長：3天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：311721430
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商之后解決問題，繼續(xù)開工。對這次的協(xié)商很滿意，讓裝修得以繼續(xù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師準(zhǔn)時參加協(xié)商解決，使裝修繼續(xù)進(jìn)行。感謝裝潢網(wǎng)的老師，讓裝修問題得以順利解決。
投訴類型：裝修增項
參與者：
楊桂生（法人）
王惠民（設(shè)計師）
裝修面積：31㎡
裝修造價：5.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
投訴人：馬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：37㎡
處理時長：7天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410721200
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司就退款問題經(jīng)過多次溝通最終達(dá)成一致。希望能在后續(xù)保修服務(wù)上能做好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)不錯，過程中能夠協(xié)調(diào)溝通。但作為行業(yè)協(xié)會，對裝修行業(yè)的協(xié)會單位的監(jiān)管還需加強(qiáng)。
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84.5㎡
處理時長：16天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
