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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251124935
2024-06-11
本條投訴解決的結(jié)果：
妥善處理解決問題妥善處理解決問題妥善處理解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
妥善處理解決問題協(xié)會解決問題妥善處理解決問題
投訴人：葛**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：115.2㎡
處理時長：19時7分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061124696
2024-06-11
本條投訴解決的結(jié)果：
周老板和解態(tài)度還不錯 是辦事的人
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師全程耐心為我們做調(diào)解，四個多小時 著實辛苦
投訴人：王**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：49.44㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201124903
2024-06-11
本條投訴解決的結(jié)果：
奕優(yōu)裝修公司終于解決問題，解除了合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)朱老師，老師們辛苦了，多次調(diào)解解決問題，謝謝
投訴人：唐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時長：2月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461424295
2024-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
老板本應(yīng)該是還可以的，不然也不會答應(yīng)讓他繼續(xù)做下去，看現(xiàn)在來干活的人 與前不同，想來他也所說屬實，從他這次的行動來看，這家公司應(yīng)該還是比較注重形象的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對我們付出的是：真心、真意、真水平！
所以投訴的結(jié)果才能是好又快，而快才是最有價值的！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李雨宣（法人）
查磊（設(shè)計師）
裝修面積：建筑面積35㎡
裝修造價：53.000.00萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410524214
2024-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
整改態(tài)度良好
希望在工程監(jiān)督當(dāng)面能夠進(jìn)一步加強
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反饋及時
問題得到有效跟蹤改進(jìn)
投訴人：吳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：32㎡
處理時長：13天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120424336
2024-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)邱老師，王老師及消協(xié)老師的努力協(xié)調(diào)下與裝修公司取得諒解，準(zhǔn)備開工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)邱老師和王老師非常努力，多次與裝修公司協(xié)商終于雙方取得諒解，在此感謝二位老師和裝潢網(wǎng)全體人員，謝謝你們。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：套內(nèi)70㎡
處理時長：19天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210324775
2024-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后聚通裝潢與我溝通，積極配合處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝平臺，提供給業(yè)主發(fā)聲的機會
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐國儉（法人）
張閃閃（門店經(jīng)理）
裝修面積：153㎡
裝修造價：10000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570324471
2024-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
今天去歐文公司，吳經(jīng)理給我解釋是公司內(nèi)部最近在協(xié)調(diào)矛盾，預(yù)計6月12日左右能正常發(fā)貨
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因為沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師與我聯(lián)系溝通，也不能給裝潢網(wǎng)老師評價了
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳先慧（法人）
陳鈺杰（售后部經(jīng)理）
裝修面積：111㎡
裝修造價：30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340324256
2024-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
我的訴求涉及到我個人隱私，希望裝潢網(wǎng)老師撤訴，且刪除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師，您好，因我的投訴涉及到我的個人隱私。希望老師刪除后我再次投訴。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：套內(nèi)70㎡
處理時長：1時20分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360324774
2024-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商中，暫時撤銷，協(xié)商不通再投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的指導(dǎo)，后期看裝修公司的態(tài)度。
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：65㎡
裝修造價：17.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140324966
2024-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已和相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并答應(yīng)解決此事
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意 裝潢網(wǎng)的老師們是一群值得信賴和尊敬的專業(yè)人士。
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：116㎡
裝修造價：0.0928萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430224620
2024-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
不要因為低價選擇裝修公司了 太坑了 就當(dāng)破財擋災(zāi)了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有耐心 會認(rèn)真回答提出疑問 111111111
投訴人：胡**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58㎡
處理時長：12天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370124223
2024-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已答應(yīng)后續(xù)2024年6月10號之前全部弄完
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，裝修公司已答應(yīng)后續(xù)2024年6月10號弄完！
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
處理時長：1天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：463124056
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在整改中，空鼓已經(jīng)在整改，后續(xù)有問題再反饋
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
速度快，服務(wù)好，第一時間跟進(jìn)處理。
很滿意
投訴人：董**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：94㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：013024990
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海裝潢網(wǎng)，經(jīng)友好協(xié)商后，解決方案確定：焱歌答應(yīng)免費砌墻，前提是撤銷投訴。
感謝平臺讓我減去一筆增項
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還未聯(lián)系過我，但老師肯定在后方進(jìn)行過調(diào)解，為我們爭取權(quán)益，感謝平臺，感謝裝潢網(wǎng)老師在背后的努力
投訴人：趙**
投訴類型：施工增項
裝修面積：69㎡
處理時長：14時26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時間給予解決，現(xiàn)在暫時撤銷，后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)老師在無助時給予幫助
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：150㎡
處理時長：3天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理，先完工，不扣違約金，抵消了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意，很耐心的講解，。。。。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：10天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562924749
2024-05-29
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)邱老師的調(diào)解裝修公司統(tǒng)一補償了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師真的是太好了，有一說一的好老師，不偏袒任何一方，有問題有投訴找邱老師真的太好了，能幫我們業(yè)主解決，細(xì)心耐心，裝潢網(wǎng)這個網(wǎng)站真的太好了！
投訴類型：其它
參與者：
謝昌啟（法人）
趙財娣（預(yù)算員）
裝修面積：15㎡
裝修造價：4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542424021
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司承認(rèn)延誤，認(rèn)識錯誤，承諾一個月內(nèi)完工。本人給他們一個機會，希望可以改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝，聯(lián)系及時！昨天的投訴，當(dāng)晚就來核實情況，今天一早裝修公司約我面談。這個都是裝潢網(wǎng)老師的辛苦付出！特別是189 0177 1861的這位老師，我都不知道她的姓名，感謝裝潢網(wǎng)，感謝這位老師！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：45㎡
處理時長：22時25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132324476
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過和裝修溝通協(xié)商解決，后期具體情況再繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的指導(dǎo)和講解，裝潢網(wǎng)值得信任
投訴人：桂**
投訴類型：施工增項
裝修面積：98㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
