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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390520407
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
老師打電話與業(yè)主阮**多次溝通確定業(yè)主無需出面調(diào)解
業(yè)主已起訴至法院, 投訴默認(rèn)處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
系統(tǒng)默認(rèn)好評, 本次投訴處理人:邱老師
投訴人：阮**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：29㎡
處理時長：6月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490620518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
之前聯(lián)系不上，現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系上，都是誤會，已經(jīng)解決了，和裝修公司無關(guān)
投訴人：柯**
投訴類型：其它
裝修面積：76㎡
處理時長：21天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：071320518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)邱老師協(xié)調(diào)全部解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)邱老師，沈老師，雷老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李尊鳳（法人）
林峰（監(jiān)理）
裝修面積：37㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181720644
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，事情已解決，非常感謝！
投訴人：李**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：64㎡
處理時長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081720543
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
衛(wèi)生間墻面地面瓷磚全部拆除，重新鋪貼，重新做防水，廚房墻面及地面，用經(jīng)濟(jì)做為補(bǔ)償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝！沈老師，戴老師，徐監(jiān)理，及裝潢網(wǎng)所有老師們熱情.耐心.認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在我精神最無助的情況下，得到老師們的幫助與支持，給了我信心與勇氣讓我看到了希望。再次感謝裝潢網(wǎng)的老師們，您們辛苦了，您們是最棒的。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272020610
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
最后自己與裝修公司協(xié)商解決
投訴人：鐘**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：100㎡
處理時長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472020865
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)協(xié)商已經(jīng)妥善解決，家晶公司同意加鋪一層水泥自流平，經(jīng)施工后測試已達(dá)到約定要求。甲方對結(jié)果表示接受。本次投訴撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服跟進(jìn)，并推薦了專業(yè)人士現(xiàn)場查看，提出了專業(yè)建議，推動了齊家網(wǎng)跟進(jìn)的速度，促進(jìn)了這次投訴的解決。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：180㎡
處理時長：3月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202220000
2021-06-02
投訴類型：施工拖延
裝修面積：32.86㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302420193
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已安排新的項目經(jīng)理施工，希望能順利處理好，暫時撤銷投訴，后期有任何進(jìn)度都會繼續(xù)溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辛苦各位老師的辛苦付出，這次沒有老師的付出，裝修公司的也不會那么重視，真心感謝??
投訴人：夏**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：160㎡
處理時長：7月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352620911
2021-06-02
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：7時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442720493
2021-06-02
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302920257
2021-06-02
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：25㎡
處理時長：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160120652
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
相關(guān)人員寫錯了，重新填
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
相關(guān)人員寫錯了，重新填
投訴人：崔**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時長：1時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400220999
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)不錯
投訴人：姜**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：14天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430220658
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已協(xié)商完成
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：82㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120220305
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對反映的問題基本都已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)處于業(yè)主和裝修公司之間，幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理裝修過程出現(xiàn)的問題，還是給予非常肯定的贊?。?！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
岳峰（法人）
徐紅樂（工程經(jīng)理）
裝修面積：113㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160220652
2021-06-02
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
袁棟（法人）
小李（項目經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價：2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370220643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還未完全處理好，年后完工后追加！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
總算有個地方處理裝修維權(quán)！
投訴人：竇**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70.16㎡
處理時長：2月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210320523
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過各方協(xié)調(diào)已經(jīng)順利完工
投訴人：姜**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：37.4㎡
處理時長：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550420884
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被迫支付15000元違約金才肯解約 損失慘重 但也及時止損
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很熱心幫我聯(lián)系無數(shù)次無賴裝修公司，萬分感謝。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時長：14天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
