-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592418372
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)解決，雙方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
事情已經(jīng)解決，雙方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，協(xié)議由2.9萬減少到1.6萬，感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)助調(diào)解
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時長：5天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392518120
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司說好，下周來調(diào)換西門子開關(guān)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常給力，用最短時間幫我解決問題
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：105㎡
處理時長：2天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152518250
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
由我方親自登門拜訪公司人員對應(yīng)協(xié)商，現(xiàn)已處理
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：37㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472718021
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
施工隊(duì)長已聯(lián)系我們說會積極解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
權(quán)威，市場監(jiān)管力度可見一斑！好評！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：2時57分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350218527
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
靜安消保委已經(jīng)處理，商家已同意退還全部設(shè)計(jì)款6552元
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
挺及時的，感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
裝修造價：0.6552萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301318651
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時已與裝修公司取得聯(lián)系，同意通過協(xié)商解決協(xié)議和施工問題，待后續(xù)處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客服老師及時和客戶取得聯(lián)系，反應(yīng)及時，工作到位，使客戶的訴求取得了效果
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
裝修造價：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181618134
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
解除協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)，已與公司解除合同，感謝
投訴人：畢**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：47.5㎡
處理時長：12天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181818363
2021-06-08
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這個平臺很好，很透明，便民。
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時長：4天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262218097
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解和溝通，質(zhì)鼎主動聯(lián)系我約定簽署解約協(xié)議，現(xiàn)在等待退款到賬。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，感謝老師的幫助和協(xié)調(diào)。是消費(fèi)者的保護(hù)神！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：7天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372318847
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴單位暫時無結(jié)果，但愿意協(xié)商。如果協(xié)商不滿意再進(jìn)一步投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
接電話態(tài)度很好，回答也很及時。
投訴人：余**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：96㎡
處理時長：5時26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480418419
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員的溝通與交流，現(xiàn)巳與裝修公司基本談妥了。増加項(xiàng)目費(fèi)用在我的承受范圍之內(nèi)，再次感謝裝潢網(wǎng)的各位工作人員，謝謝你們幫我解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的工作人員都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，處理事情方式也非常的明確，幫我在短時間內(nèi)處理了問題，謝謝了。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
單梅（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價：12.9萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：002218955
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)圓滿解決了，感謝愷斯國際空間設(shè)計(jì)的成總耐心的售后溝通，處理的非常滿意?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)平臺
投訴人：章**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：1時13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382318674
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已解決，裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補(bǔ)好了，目前沒有其他爭議，被投訴單位也承諾會延長保修期，會好好保障權(quán)益的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，事情已解決，裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補(bǔ)好了，目前沒有其他爭議，被投訴單位也承諾會延長保修期
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420818745
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
成總已經(jīng)在跟進(jìn)處理，先撤訴，感謝裝潢網(wǎng)感謝成總耐心解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)耐心解決問題，投訴無門的情況下，幸好還有裝潢網(wǎng)處理，非常感謝。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：43.18㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061218631
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司說出面來現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的袁老師和各位老師。給用戶反饋及時到位。非常感謝你們。
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：21時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：242518026
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在消保委的協(xié)調(diào)達(dá)成和解，希望公司對這類問題引起重視
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常熱心
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：64㎡
處理時長：7天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262718429
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前施工方已經(jīng)重新注水泥。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
前提電話了裝潢網(wǎng)的客服，遇到一些網(wǎng)頁的問題，客服非常耐心的和我解釋了?，F(xiàn)在暫時施工方的處理方式我們還算滿意，若能盡快完成施工，不再出現(xiàn)施工質(zhì)量的嚴(yán)重失誤，我現(xiàn)在暫時撤回投訴。
投訴人：施**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：156㎡
處理時長：1天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411319208
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時長：1天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592519809
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
我們與滬尚茗居銷售部孫經(jīng)理交涉，得到妥善解決，意向金3000元已全額退還，謝謝網(wǎng)站的支持。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝網(wǎng)站的支持
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：164㎡
裝修造價：20萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461519737
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位今天上午給我打電話，雖然態(tài)度并不滿意！但我個人而言還是抱著大事化小的態(tài)度去解決這件事情。我主動先讓一步，暫時給該單位撤銷此次投訴。希望周五協(xié)商后能有個滿意的結(jié)果。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
網(wǎng)站的時效性很快。服務(wù)態(tài)度也很好。希望提高有效性。讓消費(fèi)者能夠減少對家裝投訴，放心消費(fèi)。還家裝業(yè)一個更好環(huán)境！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55.6㎡
處理時長：1天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
