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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):251225743
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:71
    本投訴于2025-08-12更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已經(jīng)得到解決,不再進(jìn)行投訴,最完美的方式完結(jié)

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    謝謝平臺(tái),此次事件已經(jīng)得到了解決。后續(xù)沒(méi)有問(wèn)題了

    投訴來(lái)源:浙江省紹興市柯橋區(qū)柯******, 杜**
    解決時(shí)間:2025年08月15日 16:36:42

    投訴詳情

    參與者: 客服電話(huà)(客服人員)
    7月初,房先森銷(xiāo)售人員以1088每平方的裝修價(jià)格讓我接受了在他公司裝修的想法。后在7月15日,經(jīng)過(guò)協(xié)商,以15萬(wàn)5的價(jià)格,支付了5000用以制作三維效果圖。第二次去,對(duì)效果圖不滿(mǎn)意,要求重做。后在7月29日,在還沒(méi)確定最終方案的情況下,又漲價(jià)到17萬(wàn),后支付了11000的裝修預(yù)付款。在付款后簽了一部分合同后,發(fā)現(xiàn)其報(bào)價(jià)合同存在重大問(wèn)題,其中很多應(yīng)該由裝修公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有,包括裝修用到的產(chǎn)品全是市場(chǎng)幾乎淘汰的東西。經(jīng)過(guò)咨詢(xún),才告知,想要升級(jí)需要重新加錢(qián)并且還要額外支付給項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)萬(wàn)的費(fèi)用。跟之前的說(shuō)法完全不同。后來(lái)幾次協(xié)商,態(tài)度敷衍蠻橫。并且又單方面漲價(jià)至21萬(wàn)。遂只能解除合同,但對(duì)方不予協(xié)商,揚(yáng)言不會(huì)退一分錢(qián),還要求我賠償他們的損失。定金協(xié)議上寫(xiě)的要提供給我們的圖紙包括平面布局,地面布局圖,天花板布局圖,立面造型圖,水電部署圖都沒(méi)有,明顯是他們違反了定金協(xié)議

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 2025-08-15 16:36:42

    半個(gè)月前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-08-13 09:10:27

    半個(gè)月前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的杭州房先森裝飾工程有限責(zé)任公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2025-08-13 09:10:20

    半個(gè)月前
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