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投訴已撤銷，投訴編號：522725620

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：135次

本投訴于2025-04-27更新

本條投訴解決的結(jié)果：

已解決，雙方友好溝通已妥善處理，簽訂裝修合同解除協(xié)議，退還剩余款項

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

感謝老師的耐心講解和幫助，我們已經(jīng)完美解決問題

投訴來源：廈門市湖里區(qū)金浦花園*******, 何**
解決時間：2025年05月06日 18:17:58

投訴詳情

參與者：小尤（設(shè)計師）尤斌斌（監(jiān)理）尤金右（法人）

該公司水電強(qiáng)弱電線管不區(qū)分，強(qiáng)弱電交叉處不包錫紙，就算業(yè)主提出問題需要整改，他們也不整改并繼續(xù)下一步工序，該公司指明他們的出租房裝修標(biāo)準(zhǔn)就是這樣子！找平防水最重要的部分也是做得亂七八糟，找平不平整開裂，防水驗收步驟業(yè)主也是再三強(qiáng)調(diào)要業(yè)主本人過去親自驗收，但等來的確是兩張不知從哪而來的照片，并當(dāng)業(yè)主趕到現(xiàn)場的時候已經(jīng)鋪好磚了。還有跟業(yè)主確定斷橋的圖紙也是弄虛作假，確定的圖紙廠家跟實(shí)際做斷橋的廠家不是同一家，窗戶是貼標(biāo)的，做出來的尺寸也整整差了5公分，導(dǎo)致防水斜坡做不了，玻璃晃動，膨脹螺絲也是用鐵的。這些問題該公司表示都是按照裝修標(biāo)準(zhǔn)施工，他們不承擔(dān)責(zé)任！

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

等待業(yè)主上傳視頻 2025-04-27 11:20:53

2個月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的廈門杰灃裝飾工程有限公司，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-04-28 09:08:14

2個月前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-05-06 18:17:58

2個月前

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