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上海裝潢網(wǎng)（che-com.cn)成立于2000年8月，是一家專業(yè)從事室內(nèi)裝飾裝修新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)態(tài)、新模式推廣應用、宣傳拓展、消解投訴以及行業(yè)論壇、技術(shù)咨詢的服務(wù)平臺。
21年以來，上海裝潢網(wǎng)在改革開放的東風里，與時俱進，堅持正確的輿論導向，遵紀守法，誠信經(jīng)營；特別是近年來，上海裝潢網(wǎng)以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，在服務(wù)于社會、服務(wù)于政府、服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于企業(yè)和消費維權(quán)工作方面，取得了一定的社會效益和行業(yè)影響力，得到了社會、行業(yè)、企業(yè)、消費者的廣泛認可，成為以上海為核心點、以長三角為輻射面、以全國為鏈接網(wǎng)的知名裝飾裝修行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。
2008年裝潢網(wǎng)在上海市網(wǎng)絡(luò)平臺評比中被評為互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀網(wǎng)站，在其服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的軌跡中，裝潢網(wǎng)以其有利于賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、有利于維護消費者合法權(quán)益、有利于壯大行業(yè)人才隊伍建設(shè)、有利于緩解裝修糾紛矛盾的工作，14年來免費幫助業(yè)主和裝飾公司處理投訴約20000起左右，調(diào)解成功結(jié)案率達到80%以上，為行業(yè)發(fā)展起到了橋梁和紐帶的作用。
上海裝潢網(wǎng)目前現(xiàn)有員工68名，其中訴調(diào)中心調(diào)解員10名，技術(shù)人員15名，行政人員5名，注冊監(jiān)理巡視員38名，辦公地址在浦東新區(qū)云臺路145號云臺大廈四樓。至2021年9月，共有注冊裝飾公司普通會員企業(yè)5200多家，裝潢網(wǎng)是一家運營21年的金牌裝飾服務(wù)平臺。當今已形成了一套完整服務(wù)管理體系，重點推出了學知識、選公司、選建材，裝飾公司信息查詢，免費下載行業(yè)標準裝修合同、裝修訂單遞交、免費審合同、免費審報價、免費處理裝修業(yè)主投訴、行業(yè)施工驗收標準下載，為業(yè)主提供全方位的裝飾信息查詢及裝飾管理服務(wù)向?qū)У裙ぷ?。因此行業(yè)影響力不斷上升，獲得了良好口碑積累。
因近年來裝修投訴偏向于老年化，此類人群不善于網(wǎng)絡(luò)，所以上海裝潢網(wǎng)將走進社區(qū)街道，逐步滲透上海各社區(qū)，建立上海裝潢網(wǎng)線下服務(wù)網(wǎng)點，引導業(yè)主線下網(wǎng)點咨詢和學習裝修知識，我們將一對一給予指導建議，并提供持續(xù)性的售后服務(wù)，更高效的減少裝修糾紛，便于投訴糾紛就地解決，將裝修矛盾消除在萌芽狀態(tài)，夯實為民解憂服務(wù)。從而突顯裝潢網(wǎng)品牌口碑。讓消費者真正體會“裝飾，讓生活更美好”的內(nèi)涵實踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往，讓市民有獲得感、幸福感和安全消費保障感。
近期上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺，將建立“法制與情理調(diào)解顧問工作站”“住宅裝飾裝修行業(yè)專家工作站”“裝飾裝修新產(chǎn)品新材料推廣中心”， 開展公益性推介宣傳報道，適時為裝修業(yè)主和會員的市場發(fā)展需求服務(wù)。
我們的服務(wù)宗旨是：爭合理效益、創(chuàng)一流品牌、展企業(yè)風采、樹行業(yè)豐碑。
