概要: 加盟一個(gè)好的品牌,對(duì)經(jīng)銷商來說至關(guān)重要。品牌是加盟的保障,挑選加盟品牌的要點(diǎn)是“實(shí)力、實(shí)力、實(shí)力”?! 〖用他湲?dāng)勞、肯德基均需要上百萬的資金,可為什么還有許多人趨之若鶩。毋庸置疑,就是實(shí)力在說話。
加盟一個(gè)好的品牌,對(duì)經(jīng)銷商來說至關(guān)重要。品牌是加盟的保障,挑選加盟品牌的要點(diǎn)是“實(shí)力、實(shí)力、實(shí)力”。
加盟麥當(dāng)勞、肯德基均需要上百萬的資金,可為什么還有許多人趨之若鶩?毋庸置疑,就是實(shí)力在說話。除此之外,企業(yè)的創(chuàng)新力也是一個(gè)非常重要的因素,市場(chǎng)是不斷變化的,只有具有適應(yīng)市場(chǎng)的能力、不斷求新求變的企業(yè)才能立于不敗之地,結(jié)合此兩點(diǎn)和商家所關(guān)心的品牌、服務(wù)、渠道規(guī)范、支持力度等,筆者作如下探討:
1、知名度
品牌知名度包括品牌辨識(shí)和品牌回憶的呈現(xiàn)。
具有品牌知名度的產(chǎn)品,消費(fèi)者在獲得某種提示后,便能正確地指出先前是否曾經(jīng)看過或聽過該品牌,也即對(duì)該品牌具有了識(shí)別能力。品牌回憶指的是當(dāng)消費(fèi)者想到某種產(chǎn)品時(shí),不經(jīng)任何提示,便能回想起某特定品牌。品牌回憶與品牌辨識(shí)相比,更能凸顯出產(chǎn)品的知名度。
品牌知名度是消費(fèi)者決定購(gòu)買的重要條件。它具有排他性,使得消費(fèi)者愿意選擇該品牌而舍棄其他品牌。品牌知名度越高,客流量和銷售量就越高,加盟者拓展市場(chǎng)時(shí)才更省心省力。
因此,在加盟時(shí),許多經(jīng)銷商樂意選擇品牌較好、知名度較高的產(chǎn)品代理,因?yàn)檫@樣才能增加銷量,提高收益,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可信度。實(shí)力不夠、不能代理一線品牌的經(jīng)銷商,在選擇品牌時(shí),一定要摸清中小企業(yè)品牌運(yùn)作情況,謹(jǐn)慎選擇。
2、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。從本質(zhì)上說,它包括企業(yè)職工的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等;從外在表現(xiàn)上說,它包含企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。培育良好的企業(yè)文化,可以做到?jīng)Q策準(zhǔn)確、信息靈敏、團(tuán)結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進(jìn)取;可以在企業(yè)成員中造成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。
企業(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容,是其企業(yè)的靈魂。
加盟者在選擇品牌時(shí),要從兩方面來考慮企業(yè)文化。一方面,好的品牌往往會(huì)有一些獨(dú)特的企業(yè)文化,作為企業(yè)的靈魂,給予企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力;另一方面,該品牌的企業(yè)文化是否與你匹配。如果其企業(yè)文化是內(nèi)斂的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模筒惶m合那些開放、活潑的加盟者,因?yàn)槔砟钌系臎_突,自然會(huì)影響到后續(xù)的合作。
3、經(jīng)營(yíng)管理
涂料行業(yè)的無序性,尤其是早期的不規(guī)范性,使得許多涂料企業(yè)的市場(chǎng)管理、銷售部門并不健全,許多企業(yè)的市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人并不具備經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí),只是因?yàn)樵缧┠戤a(chǎn)品銷售不錯(cuò),于是草率地成立一個(gè)市場(chǎng)部,有的甚至只有一兩個(gè)人充當(dāng)光桿司令,進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的建設(shè)與管理。
其實(shí),市場(chǎng)部門統(tǒng)籌全國(guó)市場(chǎng)的開發(fā),工作人員需要具備的知識(shí)相當(dāng)多,包括商品的開發(fā)與管理,商圈的經(jīng)營(yíng)、行銷與廣告宣傳活動(dòng)、人員的招募與管理、財(cái)務(wù)的規(guī)劃與運(yùn)作等等。這些都是協(xié)助加盟店妥善地長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)店務(wù)的必要知識(shí)。
4、廣告投入
廣告是現(xiàn)代商戰(zhàn)中必不可少的手段,也是先聲奪人的最有利武器。廣告是企業(yè)的介紹信,是產(chǎn)品的敲門磚。廣告在有效的傳遞商品信息和服務(wù)信息的同時(shí),可以為企業(yè)樹立良好的形象,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。眾所周知,立邦在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,就是有效的利用廣告,把產(chǎn)品信息傳播到消費(fèi)者耳中,從而坐上中國(guó)銷量第一的龍頭寶座。
廣告的投入及實(shí)施,也是加盟總部綜合實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)。有實(shí)力的企業(yè),為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),進(jìn)一步配合加盟店的推廣,往往會(huì)在各個(gè)電視臺(tái)、各大門戶網(wǎng)站以及各種重要的平面媒體上進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)投入,同時(shí)在各個(gè)地區(qū)精耕細(xì)作,根據(jù)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)狀況,采用多種媒體進(jìn)行全方位宣傳。而借助總部投入的大量廣告,加盟商開拓市場(chǎng)更加便利,是直接的受益者。
5、正確引導(dǎo)
說起加盟,代理商、經(jīng)銷商最關(guān)心的無疑是投資回報(bào)。部分企業(yè)大力宣揚(yáng)其高額投資回報(bào),有的甚至在宣傳資料上標(biāo)明投資回收期僅為一個(gè)月,都是不負(fù)責(zé)任的宣傳活動(dòng)。
涂料業(yè)近期發(fā)展遭遇眾多阻礙,外資入侵、小廠林立、無序競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)保認(rèn)證,各種外部?jī)?nèi)部的因素使得近年來涂料行業(yè)一直處于洗牌階段。對(duì)于如今的涂料行業(yè)來說,如果沒有從事過涂料相關(guān)行業(yè)的人員,希望通過加盟涂料品牌來一夜暴富,希望極其渺茫。
好的涂料品牌在對(duì)加盟商作出一個(gè)全面的評(píng)價(jià)后,會(huì)給出一個(gè)客觀、有效的投資回收期以及投資利潤(rùn)率。
根據(jù)行業(yè)慣例,1-2年的投資回收期是合理的。
6、相關(guān)培訓(xùn)
總部給予加盟商的培訓(xùn)支持,是加盟正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心要素之一。培訓(xùn)可以促進(jìn)加盟商與總部之間的相互了解,提高加盟店成功的機(jī)率。對(duì)于投資新手來說,如何進(jìn)行人員招聘,如何進(jìn)行店面的日常管理,如何打開銷售局面、提高營(yíng)業(yè)額等等,都是迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。只有真正好的品牌,才擁有一套完善和有效的培訓(xùn)體系,為加盟商掃清障礙。
了解一個(gè)品牌的培訓(xùn)能力,可以看它是否擁有自己的培訓(xùn)部門,有哪些培訓(xùn)課程,培訓(xùn)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng),培訓(xùn)期的長(zhǎng)短,以及是否到店培訓(xùn)等。同時(shí),還可以通過了解已經(jīng)加盟者的受訓(xùn)情況來判斷總部培訓(xùn)的有效性。涂料行業(yè)的市場(chǎng)銷售人員大多擔(dān)負(fù)了店面培訓(xùn)指導(dǎo)的責(zé)任。在以前,他們很多人是把吃喝玩樂當(dāng)主業(yè),店面指導(dǎo)為副業(yè),是總部市場(chǎng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想的機(jī)械傳播者?,F(xiàn)在,他們開始有意識(shí)的加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),為加盟店面做指導(dǎo)和培訓(xùn)。
7、前期服務(wù)
香港知名企業(yè)家李嘉誠(chéng)曾說,投資地產(chǎn)最重要的是“地段、地段、地段”,而經(jīng)銷商加盟品牌要想獲得成功,秘訣之一也是“地段、地段、地段”?!熬葡悴慌孪镒由睢钡乃枷胍呀?jīng)落伍,沒有好的地段,再好的項(xiàng)目也有明珠投暗的可能,即使最終成功了,盈利的時(shí)間、效益也會(huì)大打折扣。因此,如何選擇合適的經(jīng)營(yíng)地段,成為加盟商必須考慮的重要因素。
如果選擇了一家好的企業(yè)加盟,這時(shí),優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。正如大家所熟知的,好的品牌失敗的案例不多。這些企業(yè)在選擇加盟商之前,都會(huì)對(duì)市場(chǎng)考察和加盟店選址投入大量的精力。因此,他們有能力為加盟商出謀劃策,選定合適的地段,以此保證加盟店的客流量,為未來的經(jīng)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí),具有發(fā)展眼光的企業(yè)會(huì)站在加盟商的角度,為其提供合理的店面面積規(guī)劃。店面面積過大,容易使店面的有效資源得不到充分的利用,造成單位面積的管理成本高、盈利能力低;面積過小,則不能滿足高峰期間的經(jīng)營(yíng)。
8、后續(xù)服務(wù)
正如銷售產(chǎn)品的企業(yè),其優(yōu)良的售后服務(wù)最能體現(xiàn)其品牌一樣,好的加盟總部,往往都有完備的后續(xù)服務(wù)機(jī)制,這為加盟商的長(zhǎng)足發(fā)展提供有力保障。比如,總部會(huì)根據(jù)加盟店的銷售情況,由專業(yè)的配貨師為其進(jìn)行貨物選取,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好、習(xí)慣和消費(fèi)水平。
涂料企業(yè)對(duì)加盟商事業(yè)如果足夠關(guān)注,還會(huì)定期或不定期去各加盟店進(jìn)行巡察,收集市場(chǎng)信息,從而為企業(yè)下一步行動(dòng)制定策略、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。9、控制規(guī)模企業(yè)越做越大,加盟商家越來越多,這就涉及到規(guī)模問題。好品牌會(huì)合理地控制布點(diǎn)的密度。密度過高就會(huì)導(dǎo)致自相殘殺;而密度過低,會(huì)導(dǎo)致顧客不便,令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)進(jìn)入。
有些涂料企業(yè)因?yàn)橐慌谧呒t,就目光短淺的盲目增加加盟店數(shù)量。同時(shí),不斷地搬遷到大的辦公室、廠房,增加人手、增購(gòu)機(jī)器設(shè)備。急速擴(kuò)充規(guī)模,除了要投入資金之外,還會(huì)因?yàn)橐?guī)模不經(jīng)濟(jì)的因素造成一段時(shí)間的虧損。同時(shí)部門及人手的增加也會(huì)產(chǎn)生溝通不良的狀況,會(huì)導(dǎo)致工作錯(cuò)誤增加、效率降低。
10、創(chuàng)新能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期越來越短。所以,企業(yè)的創(chuàng)新能力在一定程度上代表著企業(yè)的生命力。有創(chuàng)新能力的企業(yè),能適應(yīng)迅速發(fā)展的市場(chǎng)消費(fèi)的需求,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的產(chǎn)品。
外在環(huán)境一直在改變,如果總部不具備商品開發(fā)的應(yīng)變能力,當(dāng)現(xiàn)有的商品組合走到衰退期,不能滿足消費(fèi)者求新求變的需求時(shí),加盟店的生存能力就會(huì)產(chǎn)生問題。
負(fù)責(zé)任的總部會(huì)珍惜****系統(tǒng)建立的不易,遇到經(jīng)營(yíng)瓶頸時(shí)會(huì)想方設(shè)法找出加盟店與總部的因應(yīng)之道,領(lǐng)導(dǎo)著加盟商一起度過難關(guān)、開創(chuàng)新局面。
有些涂料企業(yè)沒有永久經(jīng)營(yíng)的想法,只想在市場(chǎng)上面撈一票就跑,或者自己對(duì)涂料行業(yè)的前景沒有信心,因此雖然現(xiàn)有的加盟體系還在持續(xù)擴(kuò)展,但他又轉(zhuǎn)投其它行業(yè)或是發(fā)展其它品牌。經(jīng)銷商在加盟時(shí),應(yīng)該多了解負(fù)責(zé)人對(duì)于事業(yè)發(fā)展的未來規(guī)劃是否注重在本業(yè)上,以及他所投入的重點(diǎn)是否與本業(yè)相關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人的真正興趣并不是在本業(yè)上,那么是否值得加入就需要很慎重地考慮。
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