概要: 5年前,燈飾大店的崛起絕非偶然,在市場需求與日俱增的環(huán)境下,數(shù)千個燈飾大店爭相擴大經(jīng)營面積,各自稱霸一方。如今,隨著市場競爭日趨激烈,燈飾大店的風(fēng)潮還在繼續(xù)。追求大的營業(yè)面積是大店經(jīng)營者的共同目標(biāo),但對于不同的燈飾大店來說,他們的經(jīng)營模式必定各有千秋。本報記者在走訪了國內(nèi)各個成功的燈飾大店后,總結(jié)出幾種常見的盈利模式。
追求大的營業(yè)面積是大店經(jīng)營者的共同目標(biāo),但對于不同的燈飾大店來說,他們的經(jīng)營模式必定各有千秋。本報記者在走訪了國內(nèi)各個成功的燈飾大店后,總結(jié)出幾種常見的盈利模式。
發(fā)散型:“專業(yè)物流商”雄霸一省
近兩年來,不少商家都反映燈飾行業(yè)的利潤在逐年降低。隨著信息透明度加大,商家競爭日益激烈,靠走量獲取小幅利潤越來越難。然而在燈飾照明行業(yè)的流通領(lǐng)域,有大批物流、批發(fā)商家,他們都是依靠“走量”獲利,因此被稱為行業(yè)的“物流商”。在這批商家中,有一些大店商家在物流方面做得風(fēng)生水起、如魚得水。
解密燈飾大店四大盈利模式
典型案例之——杭州亮晶晶燈飾
杭州最大的燈飾商家之一——亮晶晶燈飾就是大型專業(yè)物流商的典型代表??偨?jīng)理俞祖強是其商號的活招牌,不僅人緣好,口碑也好。依靠多年的經(jīng)驗積累,目前亮晶晶在杭州擁有3000平米左右的大店,在浙江市場,他們已經(jīng)擁有上千個合作網(wǎng)點,年營業(yè)額在5000萬元以上。
“亮晶晶這樣的龍頭級大店,支撐所有開支的顯然是龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)?!庇嶙鎻姳硎荆麄兊漠a(chǎn)品涵蓋商照、家居、光源、電工各個品類,主要品牌有澳克士、DTL等,多為中檔品牌。按照他們的經(jīng)營思路,如今其上千個網(wǎng)點已經(jīng)分布在浙江省內(nèi)的二級、縣級、鎮(zhèn)級市場。這種發(fā)散型的經(jīng)營思路為他們成為專業(yè)的物流商提供了堅實基礎(chǔ)。
1997年就進(jìn)入燈飾行業(yè)的俞祖強,被稱為賣燈英雄。他在經(jīng)營策略上非常靈活,對于有長期合作關(guān)系的商家,他們往往會給予部分優(yōu)惠。在十幾個人的營銷團隊中,個個都是精兵強將,他們遍布在整個浙江省,具有較強的渠道開拓能力。2009年,俞祖強還擴大水晶燈 店的面積,他認(rèn)為除了物流之外,店面形象也非常重要。
渠道型:“三管齊下”造就大佬地位
2008年,“渠道為王”是行業(yè)的至理名言。在大店商家中,有一批專攻渠道的行業(yè)高手,他們懂得細(xì)分領(lǐng)域,深諳經(jīng)營策略,在操盤大店的過程中,更是運籌帷幄,將零售、分銷、工程等渠道都運營得爐火純青。
典型案例之——合肥煌室燈飾
早在1988年,合肥煌室燈飾總經(jīng)理陳德鑄就開始經(jīng)營燈飾照明產(chǎn)品,曾在西安、南昌等地輾轉(zhuǎn)從事過燈飾貿(mào)易的他,于1996年到合肥開店,從此就在合肥扎根。隨著1999年進(jìn)駐合肥東方商城,他代理的品牌歐普、千麗開始在當(dāng)?shù)厥艿角嗖A。
陳德鑄的超前意識令人嘆服。早在2000年,他就意識到渠道的重要性,將自己公司的業(yè)務(wù)分零售、渠道、工程三個部分展開。據(jù)了解,目前煌室每年的銷量約為8000-9000萬元,所經(jīng)營的雷士品牌占70%以上的銷量。據(jù)悉,他們同時也是雷士照明的運營中心。
從煌室做經(jīng)營的品類來看,目前產(chǎn)品已經(jīng)涉及家居、工程、電工等照明行業(yè)各個品類。以雷士、寶輝、開元、威斯丹佛、新特麗為主打品牌。當(dāng)然,“三管齊下”的重頭戲在渠道分銷,如今他們在全省的網(wǎng)點已經(jīng)完成了98%,全面鋪設(shè)到了縣一級。其次是零售,憑借他們的良好口碑,如今煌室照明的產(chǎn)品已經(jīng)家喻戶曉,甚至不少燈飾廠家也在煌室店內(nèi)拿貨。他們在當(dāng)?shù)毓こ添椖可弦脖容^穩(wěn)定,每年有2000-3000萬元的銷量。
雖然合肥煌室燈飾在東方商城只有一個3000平方米的店鋪,但他們擁有足夠的資源,這是他們能夠成功的原因。首先他們擁有當(dāng)?shù)?*的支持,而且資金充足;其次,他們建立了自我品牌,在服務(wù)上做得也很到位;再次,公司化管理培養(yǎng)了大批人才,對他們的營銷有很大的推動作用。
煌室燈飾2009年對其店面又進(jìn)行重新裝修,特別開設(shè)了高檔賣場,將專賣店的面積做得更大。
連鎖型:走終端服務(wù)平臺之路
在做燈飾連鎖超市經(jīng)營之前,燈瑪特 董事長汪順波意識到了燈飾商家普遍存在的問題:單店規(guī)模小、銷售價格混亂、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、商家誠信度低、售后服務(wù)質(zhì)量差、消費者很難買到稱心如意的產(chǎn)品。針對這些弊端,汪順波發(fā)現(xiàn)了商機。他在創(chuàng)業(yè)之初,大刀闊斧率先作出“明碼實價”之舉,并依托對消費者的深度服務(wù)率先創(chuàng)建了中國燈飾行業(yè)超級終端服務(wù)平臺。
典型案例之——重慶燈瑪特 燈飾
建立自我品牌、做好終端服務(wù)、呵護(hù)品牌是燈瑪特的成功之舉。燈瑪特誠信經(jīng)營、求真務(wù)實的態(tài)度和對合作伙伴的高度責(zé)任感成就了它的品牌。
所有進(jìn)入燈瑪特的品牌燈飾一方面要經(jīng)過嚴(yán)格挑選,確保品質(zhì)符合消費需求,并能為消費者提供安全、環(huán)保、節(jié)能等品質(zhì)保證;另一方面,燈瑪特對每一個品牌燈飾都呵護(hù)有加,不但按照品牌自身形象打造品牌形象店,更不惜重金對店內(nèi)燈飾陳列展示、光環(huán)境布局、軟裝飾等進(jìn)行升級和打造,確保每個品牌形象店能以最新的產(chǎn)品、最好的環(huán)境、最優(yōu)的服務(wù)呈現(xiàn)給消費者。燈瑪特先后與奧地利施華洛世奇、金達(dá)·維沙華、寶輝、帝豐、倍雅、合成隆、威斯丹弗、海菱等品牌展開合作,取得了品牌與銷量的雙贏。
在經(jīng)營模式上,燈瑪特采取統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一售前售后服務(wù)的商場式管理。而對照明、電線、插座等快速流通類電工電料商品,燈瑪特則劃出1000余平方米的專賣區(qū),實行超市化管理,方便消費者快速采購。
在賣場購物環(huán)境上,臺灣著名設(shè)計大師宋奇應(yīng)先生為燈瑪特量身打造了獨具燈瑪特特色的燈飾藝術(shù)商業(yè)空間,整體布局采用國際最新的動態(tài)設(shè)計,按不同燈飾品牌、種類、風(fēng)格而規(guī)劃,充分展示出各大品牌的鮮明個性,為消費者提供了一個良好的購燈環(huán)境。
燈瑪特董事長汪順波的目標(biāo)是把燈瑪特打造成燈飾行業(yè)中的超級終端連鎖平臺,創(chuàng)建“1+N燈瑪特”這一品牌燈飾超級連鎖發(fā)展模式。目前,除燈瑪特一號橋總店這個“1”外,“N個燈瑪特”已在重慶紅星·美凱龍、北碚、長壽、涪陵、開縣、四川南充等地成功復(fù)制了10家連鎖店,之后還在成都、南京等省會城市繼續(xù)拓展,將輻射范圍不斷擴大。
零售型:做最大的燈飾賣場
對于大部分大店經(jīng)營者來說,零售是大店的最大優(yōu)勢。大店不僅能提供完美的產(chǎn)品展示空間,還能通過一站式購物的豐富品類、多品牌、巨量產(chǎn)品銷售盈利。但做大型零售賣場的風(fēng)險也大,更需要管理與經(jīng)營頭腦。
典型案例之——濟南鴻利燈飾
濟南鴻利燈飾公司步步為營,是通過一定的原始積累慢慢發(fā)展成大店模式的。5年前,鴻利燈飾以經(jīng)營花燈為主,通過幾年的積累,有了足夠的資金,便立志做品牌。如今鴻利燈飾在當(dāng)?shù)刈龅搅恕百I好燈到鴻利”的口碑。
鴻利燈飾總經(jīng)理金慶偉認(rèn)為,大店是成就一個卓越品牌很好的載體。因此將鴻利發(fā)展成單店面積達(dá)5000平方米、在濟南最大的零售賣場,雖然經(jīng)營品牌多達(dá)幾十個,但仍舊以零售室內(nèi)照明 為主。
“做零售大店最主要的就是管理?!兵櫪麩麸梿T工達(dá)100多人,金慶偉就實行公司化運作,設(shè)立營銷部、采購部、行政部等獨立的部門,并以開晨會、經(jīng)理會來加強員工之間的凝聚力和公司管理。為了拉動零售銷量,鴻利燈飾每年都會規(guī)劃展開促銷活動,此外,他們一年的宣傳費一般會占年收入的2-3個點,進(jìn)行廣告牌、電梯廣告等宣傳。
金慶偉表示,今后還會加強區(qū)域形象統(tǒng)一,更換一些品牌,選擇強勢品牌進(jìn)行代理,將風(fēng)格做到最強。此外,他還會在地理位置、軟硬件設(shè)施、品牌管理團隊等方面加強力度。