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 1.猶豫不決的設(shè)計師

      朱小姐：當(dāng)初決定設(shè)計和施工不一家，就是主觀上覺得那些小型裝修公司的設(shè)計師水平不怎么樣，所以才找了設(shè)計工作室的設(shè)計師。沒想到設(shè)計階段就出現(xiàn)了問題，對于一處改動，我們不知如何是好，設(shè)計師給出了他的建議，我們也采納了，可沒過幾天，他又說他自己也不知道那樣做行不行。聽了這話，我馬上就覺得這個設(shè)計師不專業(yè)，做事不夠慎重，畢竟這個關(guān)系到后期的施工質(zhì)量和最終的使用效果。最后，我們拿到完整的設(shè)計圖紙后，就沒讓設(shè)計師繼續(xù)服務(wù)，可能還是打心底里覺得這個設(shè)計師的專業(yè)能力欠缺，估計施工時也幫不上什么忙。

      編輯看法：作為設(shè)計師要給出裝修者專業(yè)的建議，讓業(yè)主充分的信任自己。同時作為業(yè)主在選擇用哪位設(shè)計師時，一定要對設(shè)計師的專業(yè)水平多做了解，不要盲目的決定。

      羅先生：選擇這家公司裝修也是看到鄰居家裝修才決定的，和設(shè)計師的初步溝通印象不錯，服務(wù)態(tài)度蠻好，所以就這么定下了。整個過程很順利地進行著，一次周末去工地，順便又去那個鄰居家看了看，他們家差不多該完工了，沒想到看到后我心里馬上就不爽了。原因是設(shè)計師給我家做的設(shè)計效果，和鄰居家的幾乎一樣，每家人家的情況都不同，做設(shè)計師怎么可以這樣沒有職業(yè)操守。同家公司，不同的設(shè)計師，估計他們就是那幾個模式互相套用的。花錢做一個誰家都有的設(shè)計，還不如不請設(shè)計師，我直接問鄰居要套圖紙算了。

      編輯看法：在挑選設(shè)計師時不光要比較設(shè)計師與設(shè)計師之間的差異，同時還要對這位設(shè)計師的前期作品做比較。逼近你是花錢請人做設(shè)計而不是請人來拷貝不走樣的。

      江先生：這是我第一次裝修，因為想法很多，預(yù)算也很有限，所以我決定清包，找個好點的設(shè)計師，和一個牢靠點的施工隊。找設(shè)計師，主要是因為我們自己已經(jīng)有非常清晰的設(shè)計思路，但是關(guān)于空間劃分我們自己不具備施工專業(yè)方面的知識， 害怕會出現(xiàn)施工工藝和結(jié)構(gòu)上的問題。比較了幾個設(shè)計師，我們最終決定找現(xiàn)在的設(shè)計師，主意是看他的方案里運用了很多工裝而非家裝的理念，很符合我們的思路：簡單、材料原始、DIY的成分多，設(shè)計能力上我們還是很認可的。

      關(guān)鍵問題還是在后期服務(wù)上，因為我們找的這位設(shè)計師，不僅是他們公司的主力，而且還是老板，后期因為擴張業(yè)務(wù)，以至他自己非常忙，所以很多原本合同里寫好的服務(wù)內(nèi)容，后期都沒兌現(xiàn)，來工地的次數(shù)也是屈指可數(shù)。很多時候工地上發(fā)現(xiàn)了問題，我們都自己解決掉了，不好意思為點瑣碎小事讓他再跑來跑去，這樣也導(dǎo)致一些原本設(shè)想好的設(shè)計，因為施工的原因而沒有實現(xiàn)。

      編輯看法：作為i設(shè)計師誠信很重要，既然合同上寫好的服務(wù)內(nèi)容就應(yīng)該兌現(xiàn)。如果真遇到這種太忙的設(shè)計師，還是要和設(shè)計師多做溝通找到最好的解決辦法。

4.不主動型的設(shè)計師

      夏女士：我家的設(shè)計師是裝修公司的店長推薦的，設(shè)計方面我們的要求本來就不高，所以也就順其自然的開始施工了。不過設(shè)計師好像每個月有指標(biāo)，所以在服務(wù)我們的同時，還在服務(wù)其他的很多客戶，除了開工第一天，之后設(shè)計師就一次也沒來過。我能理解設(shè)計師也比較辛苦，但好歹可以主動打個電話關(guān)心一下我們家的進度，未必需要他解決什么問題，至少能讓我們感到放心點，也能體現(xiàn)出我們花了幾千塊設(shè)計費的價值吧。

      編輯看法：據(jù)小編了解，作為設(shè)計師在每個工種進程時都會去交底，這個一般在合同里是約束好的，除非工地上出了什么問題，非要設(shè)計師去解決，一般情況下在施工節(jié)點時設(shè)計師才會去。當(dāng)然設(shè)計師既然收了設(shè)計費，就該盡心盡力的把客戶服務(wù)好，也是為自己留下好口碑。