概要: 質(zhì)量,常常被企業(yè)掛在嘴邊,但未必落到實處。盤點2009年,一個又一個赫赫有名的家居品牌在質(zhì)檢部門的抽檢中登上“不合格”榜單,令品牌聲譽受損、令家居行業(yè)蒙羞。既然是品牌,就容不得半點瑕疵。很多登上質(zhì)量“黑榜”的小牌子已被淡忘,那些有名的大品牌卻時時被人們記起,牢牢地釘在當(dāng)年的恥辱柱上。
“黑榜”主角之一:九牧王水龍頭
上榜原因:被檢出節(jié)水性能差、防腐不達標(biāo)
2009年3月24日,北京市工商局公布對流通領(lǐng)域銷售的人造板、木地板、水龍頭、建筑涂料等十大類室內(nèi)裝飾裝修商品的質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,共有41個批次的產(chǎn)品不合格。其中,水龍頭行業(yè)的著名品牌“九牧王”名列不合格“黑榜”,一款標(biāo)稱“泉州市興達輕工(集團)有限公司”、規(guī)格為JXD-3123-226、生產(chǎn)日期為2008年5月30日的“九牧王”牌水龍頭,因流量超過國家標(biāo)準(zhǔn)值,節(jié)水性能超標(biāo),同時,該產(chǎn)品的防腐蝕性能檢測值也未達標(biāo),被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。
點評:應(yīng)該說,節(jié)水性能差并不會影響水龍頭的使用,但對于像九牧王這樣的在水龍頭領(lǐng)域技術(shù)出眾的企業(yè)來說,“節(jié)水”應(yīng)該是基本要求,它考驗的是企業(yè)的設(shè)計能力,這點能力都沒有,九牧王何以笑傲江湖?至于防腐性能不達標(biāo),就更不應(yīng)該了,用的都是好材料的話,怎么可能不防腐?
“黑榜”主角之二:京雙葉家具
上榜原因:被檢出甲醛釋放量不合格
2009年8月31日,北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的2009年2季度木家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果中,“京雙葉家具”因甲醛釋放量不合格而名列“黑榜”。標(biāo)稱“北京京雙葉家具制造廠”、于2009年4月生產(chǎn)的一款規(guī)格為410×380×490mm的木制柜,在抽檢時被判定甲醛釋放量超標(biāo)。
點評:“京雙葉”在北京沒有名氣,與它一同上“黑榜”的還有北京世紀(jì)宏昌家具廠、北京湯山宏峰家具廠、北京金展鵬家具廠、北京日欣達家具廠等18個家具生產(chǎn)企業(yè),都沒有名氣。倒是與“京雙葉”一字之差的“雙葉”家具在行業(yè)里名聲顯赫。好在“京雙葉”實在是太不受人關(guān)注了,而“雙葉”的品牌又做得太強,因而“京雙葉”的一次質(zhì)量風(fēng)波,對“雙葉”并沒有帶來多大影響。這是品牌的力量。
“黑榜”主角之三:燈塔涂料
上榜原因:被檢出鉛含量不合格
2009年8月31日,北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布2009年2季度北京市生產(chǎn)領(lǐng)域溶劑型木器涂料產(chǎn)品抽查結(jié)果,頗負(fù)盛名的“燈塔”品牌不幸登上“黑榜”。由“北京麗彩瀾新漆業(yè)有限公司”生產(chǎn)、商標(biāo)名為“燈塔”、規(guī)格為C03-7、生產(chǎn)日期為2009年4月9日的醇酸調(diào)合漆,其重金屬(鉛)含量和標(biāo)志不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,被判定為不合格產(chǎn)品。
點評:把品牌取名為“燈塔”,儼然有引航和照亮行業(yè)之意,但在不合格“黑榜”上的燈塔涂料似乎并沒有圓滿完成這一神圣使命。在人們?nèi)找孀⒅丶揖迎h(huán)境健康之時,在鉛含量上還會栽跟頭,“燈塔”自身的航向在哪里?
“黑榜”主角之四:珊嘉木門
上榜原因:被檢出浸漬剝離性能超標(biāo)
2009年9月8日,北京市工商局發(fā)布的“對流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果公示稿”中,“北京珊嘉木業(yè)有限責(zé)任公司”生產(chǎn)的一款規(guī)格為2000×800×40mm的“珊嘉·歐斯特”實木復(fù)合門,因其浸漬剝離性能超過國際標(biāo)準(zhǔn)值,被判定為不合格產(chǎn)品?!敖n剝離”指標(biāo)反映木制品表面單板與基材各層之間膠合性的優(yōu)劣,如果該項性能不好,木制品在遇水及稀釋物質(zhì)時易引起開裂、分層和鼓泡。
點評:人們熟悉“珊嘉·歐斯特”,是因為其將自己的質(zhì)量與寶馬車門相比,并通過電臺大肆傳播。珊嘉是北京木門行業(yè)的元老級企業(yè),對質(zhì)量控制應(yīng)該非常嚴(yán)格,但偏偏在抽檢時掉了一下鏈子,這就不得不讓人頗為唏噓:廉頗老矣,尚能飯否?一個品牌,如果疏忽了哪怕是一個最小的環(huán)節(jié),就可能面臨市場的懲罰。無論是新品牌還是老品牌,概莫能外。
“黑榜”主角之五:雷士照明
上榜原因:被檢出燈電壓不合格
2009年9月8日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布雙端熒光燈產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,33家企業(yè)生產(chǎn)的33種雙端熒光燈**有8種產(chǎn)品不合格,其中標(biāo)稱“惠州雷士光電科技有限公司”生產(chǎn)、商標(biāo)名為“NVC”、規(guī)格為YZ21-T5 21W 2700K、生產(chǎn)批號為2008.Ⅲ.A的雙端熒光燈的燈電壓不合格。專家稱,燈電壓指標(biāo)不合格,熒光燈在使用時容易出現(xiàn)亮度不足,并存在潛在安全隱患。
點評:雷士照明(NVC)是中國燈具行業(yè)的代表和驕傲。在其發(fā)展之初,曾經(jīng)有一批雷士燈具用不到兩個月就壞,雷士照明總裁吳長江立即宣布召回問題產(chǎn)品,坦然面對100多萬元的損失。此次,已經(jīng)做大的雷士照明顯然不懼在一次質(zhì)量抽檢中登上“黑榜”。在2009年底雷士贊助電影《孔子》的新聞發(fā)布會上,吳長江氣宇軒昂地表示:“下一個10年,雷士要創(chuàng)世界品牌?!痹跒閰情L江的勇氣叫好的時候,也希望雷士打造的“世界品牌”首先是讓人用著放心的產(chǎn)品。
“黑榜”主角之六:三雄·極光照明
上榜原因:被檢出汞含量不合格
2009年9月11日,北京市工商局發(fā)布流通領(lǐng)域自鎮(zhèn)流熒光燈、雙端熒光燈商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,共有16個樣品不合格。其中,“三雄·極光照明”名列不合格榜單。抽檢中,標(biāo)稱為“廣東東松三雄電器有限公司”、品牌為“三雄·極光照明”、規(guī)格為YZ18RR25,6500K 18W T8、批號為2008.Ⅲ.D的T8標(biāo)準(zhǔn)型熒光燈管,因汞含量存在問題,被判定為不合格商品。
點評:三雄·極光照明在照明行業(yè)可以說是如雷貫耳,是專家型生產(chǎn)企業(yè),攬獲過“奧運工程貢獻獎”、“電工十大品牌”等多種殊榮。這樣的企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題就不得不令人擔(dān)心:都說燈具行業(yè)合格產(chǎn)品少,難道品牌企業(yè)的產(chǎn)品也不能讓人放心嗎?
“黑榜”主角之七:富安雅床品
上榜原因:被檢出含可誘發(fā)癌癥原料
2009年10月12日,北京市工商局發(fā)布質(zhì)量檢測報告,共有28個批次的床品出現(xiàn)掉色、縮水等質(zhì)量問題。其中,標(biāo)稱“北京星月丹江商貿(mào)有限公司”生產(chǎn)的“富安雅”牌床品登上“黑榜”,其一款貨號為“親親維果”的歐洲風(fēng)情單人三件套,在檢測中PH值和水洗尺寸變化率均不合格,更重要的是使用了可能引起人體病變和誘發(fā)癌癥的可分解芳香胺染料。
點評:“富安雅”床品并不知名,與它一字之差的“富安娜”卻大名鼎鼎;“富安雅”上“黑榜”,“富安娜”的消費者要求退貨。富安娜不得不在質(zhì)檢報告公布后第三天,發(fā)出“關(guān)于‘富安雅產(chǎn)品在北京被退市’與深圳富安娜公司無關(guān)”的聲明,強調(diào)“富安娜為中國馳名商標(biāo)”,提醒消費者“在購買和使用家居、家紡產(chǎn)品時,請認(rèn)準(zhǔn)‘富安娜’注冊商標(biāo),拒絕假冒偽劣產(chǎn)品傷害消費者的身心健康”。無名的“富安雅”闖禍,有名的“富安娜”遭殃,頗耐人尋味。
“黑榜”主角之八:東鵬陶瓷
上榜原因:被檢出吸水率不合格
2009年10月20日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布對河北、山西、廣東等8個省市272家企業(yè)生產(chǎn)的364種陶瓷磚產(chǎn)品的抽查結(jié)果,在37種吸水率不合格的產(chǎn)品中,一款由“山東東鵬陶瓷有限公司”生產(chǎn)的規(guī)格為200×200×12mm的超市磚赫然在目。專家介紹,吸水率不合格的產(chǎn)品,在使用中吸收水分后容易引起坯體吸濕膨脹,可能產(chǎn)生裂紋或剝落。
點評:東鵬陶瓷是“中國名牌產(chǎn)品”、“中國免檢產(chǎn)品”和“中國500最具價值品牌”。登上“黑榜”9天之后的2009年10月29日,東鵬陶瓷發(fā)布聲明稱,“國檢”不合格原因是產(chǎn)品的實際吸水率與包裝標(biāo)志的吸水率不符,“由于生產(chǎn)包裝環(huán)節(jié)的疏忽,導(dǎo)致執(zhí)行了瓷質(zhì)磚標(biāo)的該類產(chǎn)品在發(fā)貨時使用了倉庫里剩余的舊包裝,目前公司已對這類產(chǎn)品包裝標(biāo)志進行更換,同時目前市面上的所有東鵬陶瓷產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)”??磥頄|鵬還真“冤”,只是一個“包裝”的失誤,竟然殃及產(chǎn)品品質(zhì),東鵬的管理就這水平?
“黑榜”主角之九:格雷地板
上榜原因:被檢出內(nèi)結(jié)合強度不合格
2009年12月9日,北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2009年2、3季度人造板產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,在抽查的90批次中,共有12批次不合格。其中格雷地板因內(nèi)結(jié)合強度指標(biāo)不達標(biāo)而登上了不合格“黑榜”。給格雷闖禍的是一款生產(chǎn)于2009年4月、規(guī)格為125×805×11×22mm、企業(yè)名稱為“北京京古源森木地板廠”、商標(biāo)為“格雷”的浸漬紙層壓木質(zhì)地板。專家稱,內(nèi)結(jié)合強度等物理力學(xué)性能不合格將影響產(chǎn)品的使用壽命。
點評:在格雷地板的官方網(wǎng)站上,關(guān)于“品牌定位”有一段精彩描述:“可口可樂認(rèn)準(zhǔn)了飲料、柯達認(rèn)準(zhǔn)了膠卷、波音認(rèn)準(zhǔn)了飛機、勞斯萊斯認(rèn)準(zhǔn)了超級豪華轎車……格雷認(rèn)準(zhǔn)了地板。”宣稱“專注就能做好,認(rèn)真自成品牌”的格雷,應(yīng)該將地板做到盡善盡美。可惜,它讓人失望了。畢竟,“牛皮”可以吹,品牌卻是吹不出來的。
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