概要: 涂料經(jīng)銷店面形象固然重要,服務(wù)質(zhì)量同樣不可忽視。提高涂料的售后服務(wù)理念,通過不斷突破革新的服務(wù)舉措,以更具個性化、人性化的服務(wù)全面提高消費(fèi)者使用涂料的的滿意度。俗話說“三分涂料,七分工”,完全相同材料的涂料和施工工具,會因?yàn)椴煌耐苛鲜┕と藛T也就是俗稱的“油漆師傅”和涂刷工藝做出的效果也會有天壤之別。
涂料經(jīng)銷店面形象固然重要,服務(wù)質(zhì)量同樣不可忽視。提高涂料的售后服務(wù)理念,通過不斷突破革新的服務(wù)舉措,以更具個性化、人性化的服務(wù)全面提高消費(fèi)者使用涂料的的滿意度。
俗話說“三分涂料,七分工”,完全相同材料的涂料和施工工具,會因?yàn)椴煌耐苛鲜┕と藛T也就是俗稱的“油漆師傅”和涂刷工藝做出的效果也會有天壤之別。涂料施工人員使用某種涂料品牌的次數(shù)多,會直接影響對該品牌的涂料性能得掌握程度,而這個“度”就往往與涂料涂刷的效果精密相連。因此,消費(fèi)者在裝修時要特別注意涂料施工人員的挑選。但涂料施工師傅的認(rèn)證不夠健全,在實(shí)際的涂料施工中,不同的施工人員對不同品牌涂料的認(rèn)知程度是不同的。
如何保證讓消費(fèi)者在購買好品質(zhì)的涂料同時也能對涂料施工后的效果放心呢?這里涂料品牌的售后服務(wù)的重要性就更加突出了。據(jù)了解,目前有的涂料經(jīng)銷店就提供出了乳膠漆“免費(fèi)無氣噴涂”的服務(wù)。有的涂料經(jīng)銷商不僅**涂料,更負(fù)責(zé)涂料施工裝修主題,主要面對兒童房市場采用了專賣店樣板房的形式進(jìn)行推廣。此舉讓爸爸媽媽們對涂料的售后裝修效果有了更直接的感受。