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概要： 品牌家居頻被消費(fèi)者投訴 “危機(jī)”背后是滅亡
現(xiàn)而今眼目下，如們購(gòu)物選什么？當(dāng)然是選品牌！小到食品、服裝，大至汽車、住房，衣食住行的方方面人們都認(rèn)品牌，寧愿多花點(diǎn)錢，為的就是放心。尤其是與生活密切相關(guān)的家居，無(wú)論是買家電、家具，還是裝修，誰(shuí)都舍得投資。老百姓相信品牌，可最近接二連三的幾件事件讓人迷糊了，博洛尼 裝修裝出的是***工程，藍(lán)景麗家 偏袒商戶欺騙消費(fèi)者，月星家居 促銷藏貓膩……我們不禁要問(wèn)：品牌還能相信嗎？
博洛尼裝出***工程
杭州的何女士準(zhǔn)備裝修的時(shí)候正懷孕，沒(méi)時(shí)間管裝修，愛(ài)人工作很忙，所以兩人就選擇了杭州博洛尼裝飾工程有限公司的“交鑰匙工程”。該工程承諾，不需要客戶操心，用專業(yè)的家裝精神和裝修團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)真正的“提包入住”。新房去年8月由博洛尼裝飾工程有限公司裝修近8個(gè)月，可在住戶入住3個(gè)月后，暴露出了種種質(zhì)量問(wèn)題,包括20多條裂縫，最長(zhǎng)的達(dá)2米；多處燈座搖晃不已，衛(wèi)生間和廚房漏水發(fā)霉、主臥衣柜不對(duì)稱、入住前一個(gè)月空氣檢測(cè)顯示甲醛嚴(yán)重超標(biāo)……
經(jīng)多次交涉，杭州博洛尼裝飾工程有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人親自前往何女士家中登門道歉，確認(rèn)這個(gè)裝修“不合格”，并同意出具一份整改方案。但是考慮到她的孩子很小，不便立刻動(dòng)工，具體整改時(shí)間還未確定。業(yè)主表示：“我們已經(jīng)把剩余的尾款也付清了，完全履行了合約，希望得到應(yīng)有的服務(wù)?！辈┞迥嵫b飾保證，工程隊(duì)并未被轉(zhuǎn)包，而是來(lái)自北京總公司的專業(yè)隊(duì)伍。至于為何會(huì)出現(xiàn)上述這些問(wèn)題，對(duì)方給她的解釋是：“南方人太精致了，在北方他們就是如此施工的，并沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。”
質(zhì)疑：沒(méi)想到博洛尼的“專業(yè)家裝精神”會(huì)裝修出如此“慘不忍睹”的房子來(lái)。即使是普通的家裝公司也未必會(huì)出現(xiàn)如這么多的問(wèn)題，而博洛尼方面竟然拿"南北差異"來(lái)說(shuō)事，難道北方人就能接受這樣的房子？如此水準(zhǔn)，博洛尼的“交鑰匙工程”以后還有誰(shuí)敢“交鑰匙”？
閑話：業(yè)主寬宏大量，還付清了尾款，如果博洛尼再出錯(cuò)，那就真的是對(duì)不起百姓了。
月星家居低價(jià)貓膩
6月底，王先生在省城月星家居賣場(chǎng)的瑪格專柜訂購(gòu)了一組家具，包括電視柜、玄關(guān)鞋柜、臥室衣柜等。當(dāng)時(shí)，經(jīng)銷商向王先生列出了各家具的價(jià)格清單，王先生看后感覺(jué)價(jià)格挺合適，隨即交了500元定金，并與經(jīng)銷商簽定合同。然而，拿到合同的王先生發(fā)現(xiàn)，合同中的價(jià)格都比清單上的報(bào)價(jià)高出2000多元。
感到上當(dāng)受騙的王先生找到經(jīng)銷商，要求終止合同，并返還定金?？山?jīng)銷商拒不退定金。王先生遂到西寧市城西區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商退還消費(fèi)者200元定金。
質(zhì)疑：消費(fèi)者選擇大的品牌賣場(chǎng)圖的就是省心放心，價(jià)格質(zhì)量有保障，可結(jié)果呢，幾經(jīng)周折，花費(fèi)精力、物力，只能拿回為數(shù)不多的訂金。月星家居還有誠(chéng)信可言嗎？
閑話：誰(shuí)都知道上當(dāng)受騙的滋味不好受，尤其是被信任欺騙?！俺砸粔q長(zhǎng)一智”，以后人家自然不會(huì)光顧了。
