概要: 超八成參與調(diào)查的網(wǎng)友曾有過購(gòu)買知名品牌燈具的經(jīng)歷,其中認(rèn)為其出發(fā)點(diǎn)之一是大品牌“質(zhì)量更可靠”的消費(fèi)者最多,占到38。3%。在不少消費(fèi)者心目中品牌產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)也有保障(21。3%),位居第二。外觀更美觀”與“定價(jià)更規(guī)范”各自獲得了14。9%的支持率并列第三。而消費(fèi)者對(duì)于燈具功能上的創(chuàng)新并不“感冒”,選擇這一原因的網(wǎng)友最少(10。
超八成參與調(diào)查的網(wǎng)友曾有過購(gòu)買知名品牌燈具的經(jīng)歷,其中認(rèn)為其出發(fā)點(diǎn)之一是大品牌“質(zhì)量更可靠”的消費(fèi)者最多,占到38.3%.在不少消費(fèi)者心目中品牌產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)也有保障(21.3%),位居第二。外觀更美觀”與“定價(jià)更規(guī)范”各自獲得了14.9%的支持率并列第三。而消費(fèi)者對(duì)于燈具功能上的創(chuàng)新并不“感冒”,選擇這一原因的網(wǎng)友最少(10.6%),消費(fèi)者表示,燈具的使用功能不必太“花哨”。
不到兩成的受訪者壓根沒買過名牌燈具的賬,他們的理由很集中,68%的消費(fèi)者認(rèn)為有了名牌的光環(huán)價(jià)格就上去了,也就是說性能價(jià)格比未必比小品牌、小廠家的產(chǎn)品強(qiáng)。
同時(shí),與消費(fèi)者買燈不挑牌子相應(yīng),有愈七成的調(diào)查參與者認(rèn)為市面上可供選擇的知名燈具品牌不夠多(30.4%)或者對(duì)于燈具品牌并不了解(43.5%)。消費(fèi)者隨口能說出的燈具品牌大多集中在一兩個(gè)人們耳熟能詳?shù)目鐕?guó)集團(tuán)。對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌,接受采訪的消費(fèi)者或表示不了解,或表示在促銷人員推銷的過程中可能會(huì)形成一定印象、不到買的時(shí)候也弄不清楚。
可見,消費(fèi)者買燈具不愛名牌,未必是因?yàn)椤安幌霅邸保恰安荒軔邸被蛘摺皼]的愛”。
消費(fèi)者對(duì)專業(yè)燈具賣場(chǎng)的認(rèn)可也成為此次調(diào)查反映出的重要消費(fèi)趨勢(shì)之一。在購(gòu)買燈具場(chǎng)所的選擇中,48.9%的網(wǎng)友選擇了專業(yè)燈具賣場(chǎng),高居首位,其次依次為綜合性家居賣場(chǎng)/超市(29.%)、獨(dú)立燈具品牌專賣店(16.1%)以及百貨商場(chǎng)(6.5%)。
不僅如此,與家居流通企業(yè)遍地開花的“先行賠付”、“無條件退換貨”等諸多消費(fèi)保障以及強(qiáng)有力的品牌形象推廣相關(guān),在解決燈具售后服務(wù)問題上,參與調(diào)查者更多也會(huì)首選賣場(chǎng)(52.2%),在賣場(chǎng)、廠家及代理商/經(jīng)銷商的雙重保障體系中,其余43.8%的受訪者首先聯(lián)系后者。
探秘中國(guó)燈具生產(chǎn)最前沿
創(chuàng)品牌成共識(shí)仿冒抄襲仍是困擾
在人們置身花樣繁多的燈具海洋時(shí),一定想不到全國(guó)燈飾市場(chǎng)被廣東中山的一個(gè)鎮(zhèn)占了六成。這個(gè)古鎮(zhèn),已由一個(gè)默默無聞的農(nóng)村小鎮(zhèn)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的燈飾生產(chǎn)基地和批發(fā)市場(chǎng),2008年燈飾年產(chǎn)值達(dá)到163億元。我國(guó)是燈具生產(chǎn)出口大國(guó),但是長(zhǎng)期以來產(chǎn)品外形模仿多、創(chuàng)造性設(shè)計(jì)不足,出口多以委托加工和來樣翻版為主,面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)一直難以樹立有影響力的中國(guó)燈具品牌。
眾多燈具企業(yè)聚集第二屆中國(guó)燈具品牌發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇,共商如何實(shí)現(xiàn)品牌突圍。作為主辦方之一,高力國(guó)際燈具港副總經(jīng)理蘇紅梅感嘆,與一年前首屆論壇上不少人認(rèn)為燈具創(chuàng)品牌不現(xiàn)實(shí)相比,本屆論壇關(guān)于品牌建設(shè)必要性的共識(shí)令人欣慰。
記者考察歐普照明無塵化生產(chǎn)車間
品牌建設(shè)要不要搞
金融危機(jī)給中國(guó)燈具出口帶來的影響成為本次論壇一個(gè)特殊背景。幾年以前不少古鎮(zhèn)燈飾企業(yè)都是一門心思做出口,現(xiàn)今其中已經(jīng)有很多企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。新特麗照明董事長(zhǎng)孫躍談到,“我們?cè)?4年之前是百分之百做外銷的,2004年開始在國(guó)內(nèi)打造新特麗品牌。這次危機(jī)之后我們損失了一些訂單,也讓我們騰出一部分精力思考戰(zhàn)略問題,在金融危機(jī)當(dāng)中肯定有品牌的強(qiáng)過沒品牌的,知名品牌強(qiáng)過一般品牌。”