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  　工程竣工了，業(yè)主對(duì)工程進(jìn)行了工程質(zhì)量驗(yàn)收。下面業(yè)主將面對(duì)裝飾公司交給您的三個(gè)單子：工程驗(yàn)收單、工程結(jié)算單以及工程保修單。這些單子應(yīng)該怎么處理呢？

　　簽工程驗(yàn)收單慎下筆

 　 對(duì)于家庭裝修來(lái)說(shuō)，竣工驗(yàn)收時(shí)的工程驗(yàn)收單實(shí)際上是業(yè)主對(duì)該工程的一個(gè)總結(jié)回顧，是業(yè)主對(duì)工程的一個(gè)總體評(píng)價(jià)。因此，在這個(gè)時(shí)候業(yè)主是否在該驗(yàn)收單上簽字已經(jīng)成為目前家庭裝修當(dāng)中的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。目前的確存在一些業(yè)主在工程驗(yàn)收階段尋找各種借口拒絕在驗(yàn)收單上簽字的現(xiàn)象，其目的基本上希望以此來(lái)要挾裝飾公司，要求對(duì)方在結(jié)算上面給自己“放水”。但是由于目前家庭裝修的利潤(rùn)率越來(lái)越低，眾多的裝飾公司是十分看重這個(gè)工程結(jié)算的，所以面對(duì)著一些難以避免的矛盾，由此而產(chǎn)生的沖突時(shí)有發(fā)生。那么，面對(duì)著工程驗(yàn)收單，業(yè)主應(yīng)該怎樣合理地保護(hù)自身的權(quán)利，才能取得一個(gè)合理的結(jié)果，并且獲得工程竣工以后必要的工程保修服務(wù)呢？

　　■應(yīng)該簽的工程驗(yàn)收單

　　前面已經(jīng)講過(guò)，一些工程項(xiàng)目在驗(yàn)收時(shí)存在的質(zhì)量問(wèn)題是因?yàn)闅夂蚣竟?jié)影響所致，應(yīng)該在今后的保修過(guò)程中通過(guò)保修來(lái)解決。對(duì)于出現(xiàn)上述工程質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象建議業(yè)主可以簽署工程驗(yàn)收單。遺留問(wèn)題可以通過(guò)裝飾公司的售后服務(wù)幫助您。當(dāng)然這個(gè)售后服務(wù)究竟應(yīng)該怎么去做，是應(yīng)該由您與裝飾公司去商談的，而這個(gè)商談是應(yīng)該在簽訂家庭裝修的施工協(xié)議時(shí)就去做的。

 　 ■需要在完成必要的維修以后才可以簽字的工程驗(yàn)收單

  這類(lèi)現(xiàn)象主要是基于一些工程在驗(yàn)收時(shí)存在直接影響業(yè)主入住生活質(zhì)量以及保修過(guò)程不能加以彌補(bǔ)的工程質(zhì)量問(wèn)題。比如衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具下水排水不暢，墻面瓷磚有明顯空鼓，家具五金件安裝不牢固等等，這些問(wèn)題對(duì)業(yè)主的生活質(zhì)量會(huì)有一定的影響，而且不屬于自然現(xiàn)象，所以，應(yīng)該督促裝飾公司進(jìn)行必要的維修，然后再做有針對(duì)性的檢查驗(yàn)收。這些問(wèn)題解決以后，業(yè)主方可在工程驗(yàn)收單上簽字。

　  ■哪些問(wèn)題應(yīng)該拒絕在工程驗(yàn)收單上簽字

 　 它主要反映在一些家裝業(yè)內(nèi)人士難以容忍的工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。如，工程項(xiàng)目的外觀質(zhì)量粗糙到難以使驗(yàn)收人接受，工程項(xiàng)目的質(zhì)量無(wú)論是驗(yàn)收時(shí)還是保修過(guò)程都難以解決，對(duì)于這樣的問(wèn)題建議業(yè)主最好不要輕易放過(guò)。這樣的工程質(zhì)量問(wèn)題如何解決，需要合同雙方坐下來(lái)商談，是推倒重來(lái)，還是裝飾公司負(fù)擔(dān)一部分業(yè)主的損失，在理清問(wèn)題以后，合同雙方需要做出另外的解決文件，而工程驗(yàn)收單此時(shí)此刻基本上不起作用了。

　　工程結(jié)算單要細(xì)看

 　 前幾天北京市裝飾協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)接到一個(gè)業(yè)主的投訴，據(jù)該業(yè)主講，這個(gè)工程已經(jīng)完成工程驗(yàn)收，工程質(zhì)量業(yè)主一家也基本滿意，但是在裝飾公司拿出工程結(jié)算單時(shí)，業(yè)主認(rèn)為他們受到了對(duì)方的欺騙，問(wèn)題出在這個(gè)驗(yàn)收單的結(jié)算款數(shù)比業(yè)主認(rèn)為的超出了五千余元。所以，業(yè)主認(rèn)為裝飾公司有欺詐嫌疑。家裝委員會(huì)的有關(guān)專家在對(duì)文件做了認(rèn)真細(xì)致地研究以后，詢問(wèn)業(yè)主認(rèn)為裝飾公司欺詐嫌疑的依據(jù)是什么？業(yè)主講，裝飾公司為自己做的工程預(yù)算是六萬(wàn)余元，但是結(jié)算時(shí)拿來(lái)的結(jié)算單卻將近七萬(wàn)元，比自己想象的超出了五千余元，而工程項(xiàng)目并沒(méi)有增加。那么問(wèn)題出在哪兒呢？實(shí)際上在裝飾公司做工程預(yù)算報(bào)價(jià)時(shí)，該公司的相關(guān)人員當(dāng)時(shí)只是做了水電工程單價(jià)的報(bào)價(jià)，而結(jié)算費(fèi)用是按實(shí)際發(fā)生結(jié)算的，而且當(dāng)時(shí)裝飾公司也已經(jīng)與業(yè)主講得很清楚了。這個(gè)超出部分只是水電工程的結(jié)算款項(xiàng)，所以不能說(shuō)裝飾公司在欺騙業(yè)主。

　　但是，這并不是說(shuō)目前家庭裝修的結(jié)算單上沒(méi)有問(wèn)題反映出來(lái)。

　　有的是子虛烏有的結(jié)算費(fèi)用。曾經(jīng)有裝飾公司在結(jié)算費(fèi)用時(shí)有一些費(fèi)用突然出現(xiàn)，如原預(yù)算里有門(mén)的制作與安裝，但是結(jié)算單里又出現(xiàn)了合頁(yè)費(fèi)用一個(gè)增加項(xiàng)，業(yè)主就問(wèn)裝飾公司，為什么增加了合頁(yè)的費(fèi)用？裝飾公司的人員講，沒(méi)有合頁(yè)你的門(mén)怎么裝上去？業(yè)主請(qǐng)來(lái)的專家打電話問(wèn)對(duì)方，你原來(lái)的報(bào)價(jià)里沒(méi)有合頁(yè)一項(xiàng)，那門(mén)怎么裝上去？這一項(xiàng)能夠驗(yàn)收嗎？對(duì)方啞口無(wú)言。

　　還有的費(fèi)用變更得沒(méi)有理由。曾經(jīng)有一家裝飾公司對(duì)業(yè)主說(shuō)，這個(gè)工程的價(jià)格我們給您報(bào)低了，所以結(jié)算單我們要把價(jià)格給您調(diào)上去。其實(shí)，我們知道這個(gè)說(shuō)法沒(méi)有任何理由。第一，既然合同雙方已經(jīng)在合同上簽字，那就不能再有任何理由在對(duì)方?jīng)]有同意的情況下，單方更改報(bào)價(jià)。第二，目前的確有一些經(jīng)營(yíng)管理不很規(guī)范的公司，在談合同的時(shí)候，采用低價(jià)戰(zhàn)略，在施工當(dāng)中再把價(jià)格調(diào)回去，如果業(yè)主不同意，他們就用停工撤人來(lái)威脅。

　　不能忽略工程保修單

  在簽工程保修單時(shí)提醒您，第一應(yīng)該注意寫(xiě)清楚保修的時(shí)間段，即保修起始時(shí)間，和保修截止時(shí)間；第二，保修單應(yīng)該加蓋裝飾公司的公章；第三，保修單應(yīng)該保存好，因?yàn)樗淖饔帽裙こ炭畹陌l(fā)票還有用。