概要: 6月29日,“裝修互助天津有我”愛(ài)心公益聯(lián)盟暨天津裝修咨詢互助平臺(tái)成立。由大管家裝修監(jiān)理發(fā)起,福樂(lè)閣、瑞鑫電器、春天木門(mén)、紅蜘蛛瓷磚、天力水電、瑞閣木業(yè)、塞納櫥柜、大興櫥柜、容聲吊頂?shù)壬碳易园l(fā)組織了一個(gè)為廣大消費(fèi)者做實(shí)事的團(tuán)隊(duì),用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)幫助亟待需要的業(yè)主,為不懂裝修,為裝修發(fā)愁的業(yè)主提供一個(gè)良好的平臺(tái)。本期家居聚焦邀請(qǐng)到愛(ài)心公益聯(lián)盟的商家代表。
6月29日,“裝修互助 天津有我”愛(ài)心公益聯(lián)盟暨天津裝修咨詢互助平臺(tái)成立。由大管家裝修監(jiān)理發(fā)起,福樂(lè)閣、瑞鑫電器、春天木門(mén)、紅蜘蛛瓷磚、天力水電、瑞閣木業(yè)、塞納櫥柜、大興櫥柜、容聲吊頂?shù)壬碳易园l(fā)組織了一個(gè)為廣大消費(fèi)者做實(shí)事的團(tuán)隊(duì),用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)幫助亟待需要的業(yè)主,為不懂裝修,為裝修發(fā)愁的業(yè)主提供一個(gè)良好的平臺(tái)。本期家居聚焦邀請(qǐng)到愛(ài)心公益聯(lián)盟的商家代表。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:非常高興能邀請(qǐng)愛(ài)心聯(lián)盟商家參加本次家居聚焦活動(dòng),首先請(qǐng)王總介紹一下愛(ài)心公益聯(lián)盟的情況。
【大管家裝修監(jiān)理】:愛(ài)心聯(lián)盟在成立以后,6月29號(hào)我們開(kāi)了一次新聞發(fā)布會(huì),愛(ài)心聯(lián)盟組織就算成立了!
大管家監(jiān)理 王全勝 |
成立了愛(ài)心聯(lián)盟以后第二個(gè)周末,我們就開(kāi)始**心聯(lián)盟的工作,我們希望把這個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)線延續(xù)下去,真正做到像我們公約所說(shuō)到的,為老百姓建立一個(gè)天津市裝修最大的、最公平的咨詢平臺(tái)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我們做監(jiān)理期間,發(fā)現(xiàn)老百姓很多業(yè)主對(duì)裝修知識(shí)不太懂,對(duì)材料不太了解。所以我們組織了這次聯(lián)盟。因?yàn)樵谘b修市場(chǎng)人們投資曾經(jīng)不同,有的投資高,有的投資少,相對(duì)投資少的業(yè)主對(duì)材料更加地關(guān)注,更加地希望能買(mǎi)到環(huán)保、安全、性價(jià)比比較高的產(chǎn)品。這樣更需要各類(lèi)產(chǎn)品的商家真正站起來(lái),為所有的業(yè)主免費(fèi)的服務(wù)。
我們這次愛(ài)心聯(lián)盟當(dāng)中第一個(gè)小區(qū)我們走進(jìn)的是壹街區(qū),通過(guò)我們驗(yàn)房,我們發(fā)現(xiàn)業(yè)主真的需要這種服務(wù),而且業(yè)主對(duì)我們非常滿意。在我們驗(yàn)完房以后,我們告訴業(yè)主每個(gè)點(diǎn)驗(yàn)收的結(jié)果以及進(jìn)行分析,以專(zhuān)家的方式去講,比如說(shuō)櫥柜專(zhuān)家去給客戶講解,但是我們不賣(mài)商品,不推銷(xiāo)商品,得到業(yè)主的好評(píng)。昨天晚上我還接到一個(gè)電話,非常感謝我們的聯(lián)盟,他即將要裝修了,他說(shuō)第一是想選擇監(jiān)理,第二我想選擇這次聯(lián)盟企業(yè)的品牌。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:通過(guò)王總的介紹我們知道,現(xiàn)在從事的主要活動(dòng)就是為業(yè)主進(jìn)行公益的驗(yàn)房,在驗(yàn)房過(guò)程當(dāng)中,業(yè)主需要注意那些問(wèn)題呢?
瑞閣櫥柜 李杰 |
【瑞閣櫥柜】:從愛(ài)心聯(lián)盟建立這些天以來(lái),我們確實(shí)是去小區(qū)做了一些驗(yàn)房的活動(dòng),也得到業(yè)主的肯定。夏天裝修需要注意的事情很多,因?yàn)橄奶鞖鉁剌^高,施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放較多,從安全角度出發(fā),材料盡量放在陰涼處,避免因屋內(nèi)空氣不流通,導(dǎo)致溫度較高引起火災(zāi),所以夏季材料要避免在工地堆放。作業(yè)時(shí)的電器工具盡量與材料保持一段距離,帶電作業(yè)盡量遠(yuǎn)離材料,最好將工作區(qū)和材料區(qū)做一合理的劃分,減少不必要的事故。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:櫥柜是水電拆改過(guò)程中,就要進(jìn)行第一次量尺,是較早進(jìn)行的裝修工序之一。
【瑞閣櫥柜】:作為櫥柜來(lái)說(shuō),業(yè)主拿到鑰匙以后,需要由櫥柜廠的人員進(jìn)行測(cè)量,在毛坯房的時(shí)候。業(yè)主在廚房里有什么電器,包括烤箱、消毒柜等等,要和設(shè)計(jì)師做一個(gè)溝通,把水電位定下來(lái),這是非常關(guān)鍵的。愛(ài)心聯(lián)盟現(xiàn)在驗(yàn)房的活動(dòng),因?yàn)槭辗框?yàn)房這塊上的問(wèn)題太多了。前期我們主要是給業(yè)主做驗(yàn)房活動(dòng),一般是說(shuō)在廚房這塊,主要檢查一下風(fēng)道是否暢通、毛坯房是不是有空鼓現(xiàn)象等等,包括水電的檢查。櫥柜這一塊上太大的問(wèn)題不會(huì)有什么。
【瑞鑫電器】:其實(shí)我們的初衷和目的都是一樣的。說(shuō)的煩瑣一些,我們宗旨很簡(jiǎn)單,業(yè)主的利益永遠(yuǎn)放在第一位。首先這個(gè)聯(lián)盟建立之初首先一個(gè)起步點(diǎn),是建立在咨詢平臺(tái)的位置上,也就是說(shuō)我們給業(yè)主提供相對(duì)完善、相對(duì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái),大家可以隨便咨詢相關(guān)的行業(yè)專(zhuān)家,這是最初的目的。
瑞鑫煙機(jī) 郭占杰 |
我們聯(lián)盟公約里面還有一點(diǎn)提到,將一些新的技術(shù)、新的材料、新的理念引入裝飾行業(yè),讓消費(fèi)者放心舒心地享受安全環(huán)保的家居環(huán)境。這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的,從我的角度出發(fā),從驗(yàn)房角度出發(fā),我們是做瑞鑫油煙機(jī)的,公司是本著專(zhuān)業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位消費(fèi)者,為消費(fèi)者做好服務(wù),用最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和熱誠(chéng)的態(tài)度給消費(fèi)者逼供良好的平臺(tái)。這和我們的主題是比較切合實(shí)際的。最終目的這個(gè)平臺(tái)是提供家居行業(yè)的整體提升,帶動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
談一些具體的我們驗(yàn)房和裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題,從我比較專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)說(shuō),因?yàn)槲覀兪亲鰺煓C(jī)的,從煙道上來(lái)看,夏季裝修這個(gè)煙道,有的客戶需要進(jìn)行改動(dòng),入口從一個(gè)面調(diào)整到另一個(gè)面,這就要確定是子母煙道,單煙道還是變壓煙道,這相對(duì)來(lái)講比較專(zhuān)業(yè),我們提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們夏季去驗(yàn)房,室內(nèi)溫差不大,尤其是新交的房子里面沒(méi)有空調(diào),現(xiàn)在目前房地產(chǎn)行業(yè)在煙道設(shè)計(jì)的時(shí)候不是特別重點(diǎn)的一點(diǎn),其實(shí)在我們驗(yàn)收的時(shí)候,在室內(nèi)外溫差不特別大的情況下,靠熱壓排風(fēng)的效果會(huì)相對(duì)下降,冬季室內(nèi)外溫差比較大,靠熱壓排風(fēng)相對(duì)多一些。我們會(huì)給業(yè)主詳細(xì)講一下煙道怎么改,怎么效果會(huì)更好。我們會(huì)給業(yè)主提供水電位置的預(yù)留位置,比如說(shuō)煙機(jī)放在哪,煙機(jī)的插座放在哪,煙機(jī)的吊裝高度是多少,和櫥柜怎么配合,水盆的位置在哪,這是比較專(zhuān)業(yè)的。
重點(diǎn)講一點(diǎn)就是安裝服務(wù)的具體環(huán)節(jié),這一點(diǎn)對(duì)每位業(yè)主都是很關(guān)鍵的。煙機(jī)90%的功能性體現(xiàn)在本身,還有10%是體現(xiàn)在安裝環(huán)節(jié)是否到位。拿我們安裝師傅本來(lái)來(lái)舉例子,在和煙管和煙道接口部位是有密封件的,很多人認(rèn)為煙管直接通到煙道當(dāng)中就可以了,這是錯(cuò)誤的。業(yè)主應(yīng)該提出自己的想法和建議,安裝人員要提出安裝的過(guò)程。既能滿足業(yè)主的需求又不違反公司的安裝規(guī)程。我們作為愛(ài)心聯(lián)盟的一分子,在這個(gè)角度上我們談?wù)勏鄬?duì)本身有實(shí)踐的話題,希望給各位業(yè)主和消費(fèi)者提供幫助,讓大家在選擇和裝修過(guò)程中起到一個(gè)方向的指導(dǎo),別走入誤區(qū)。
福樂(lè)閣 潘秀梅 |
【福樂(lè)閣】:愛(ài)心聯(lián)盟自成立以來(lái),我們也參加了幾次免費(fèi)驗(yàn)房活動(dòng)。通過(guò)對(duì)業(yè)主驗(yàn)房,我們發(fā)現(xiàn)業(yè)主對(duì)裝修知識(shí)是很少的。我們?cè)隍?yàn)房過(guò)程當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商交給業(yè)主的房屋,按照我們家裝的要求來(lái)講,很多是達(dá)不到要求的。我們通過(guò)驗(yàn)房活動(dòng)把出現(xiàn)的問(wèn)題指點(diǎn)出來(lái)留給業(yè)主,業(yè)主會(huì)拿這些問(wèn)題找到物業(yè),物業(yè)會(huì)找到相應(yīng)的開(kāi)發(fā)商來(lái)解決問(wèn)題。通過(guò)我們這幾期的活動(dòng),我們感覺(jué)到業(yè)主通過(guò)我們搞的免費(fèi)活動(dòng),覺(jué)得學(xué)到很多知識(shí),他找裝修公司也好不找也罷,在裝修之前就知道房屋要注意哪些問(wèn)題,要避免哪些問(wèn)題,在做預(yù)算的時(shí)候心里就有一個(gè)底了。
我是做涂料的,從涂料角度來(lái)講,夏季裝修我們首先考慮的是墻體的含水率。涂料施工在刮膩?zhàn)又皦w含水率是10%以下,超過(guò)10%是不建議做墻體施工的。含水率達(dá)到這個(gè)要求我們可以按正常的程序,對(duì)基層的進(jìn)行披刮找補(bǔ)。施工當(dāng)中還有一些問(wèn)題,第一是墻體的開(kāi)裂問(wèn)題,從環(huán)保角度來(lái)講就是膩?zhàn)拥沫h(huán)保問(wèn)題?,F(xiàn)在開(kāi)始到以前,我們裝修領(lǐng)域比較常用的是大家比較熟知的303膩?zhàn)?,是酸性的膩?zhàn)印,F(xiàn)在市面上環(huán)保的膩?zhàn)邮菈A性的膩?zhàn)?,但是堿性膩?zhàn)訌某杀旧蟻?lái)講造價(jià)高一點(diǎn)。但是造價(jià)也不是很高,但是業(yè)主不是太明白這個(gè)事情。因?yàn)閴A性膩?zhàn)佑兴娜秉c(diǎn),它是環(huán)保產(chǎn)品,但是堿性過(guò)大對(duì)涂刷又有一點(diǎn)新的要求。因?yàn)槲覀兊耐苛鲜撬嵝缘?,如果我們膩?zhàn)訅A性過(guò)大,我們的涂料刷上去就會(huì)出現(xiàn)掉粉的情況。
用堿性的膩?zhàn)游覀冊(cè)偎⑼苛系臅r(shí)候,就要對(duì)底漆有要求,要能中和膩?zhàn)拥膲A性。而酸性膩?zhàn)泳筒粫?huì)有這些麻煩的事情,你也不用測(cè)量PV值,直接上底漆就可以了。這是酸性膩?zhàn)雍蛪A性膩?zhàn)拥膮^(qū)別。堿性膩?zhàn)邮切屡d產(chǎn)品,現(xiàn)在北京用的比較多,天津不是很多,但是有一大部分消費(fèi)者認(rèn)可了這個(gè)產(chǎn)品。涂料還是比較簡(jiǎn)單,基本上能夠出現(xiàn)的問(wèn)題就是這樣。
再有就是開(kāi)裂的問(wèn)題,想解決開(kāi)裂的問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的防開(kāi)裂的網(wǎng)格布可以解決。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:水電改造是最早進(jìn)行的施工工序,而且是非常關(guān)鍵的一步。在驗(yàn)房過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)水電改造工程經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些?
天力水電 張莉莉 |
【天力水電】:很多業(yè)主對(duì)水電這塊不太了解,水電改造這塊也是裝修過(guò)程中最重要的一項(xiàng)。我們也參加了幾次驗(yàn)房活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)開(kāi)發(fā)商預(yù)留的插座,開(kāi)關(guān)等等,有的在同一面墻上的插座不在同一個(gè)水平線上,這是通過(guò)驗(yàn)房活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,裝修好之后會(huì)特別不美觀。您比如說(shuō)前期很多業(yè)主也不知道該改什么東西,不該改什么東西,需要增加或者減少的。我們前期都會(huì)跟業(yè)主溝通,淋浴放在什么位置,水盆菜盆洗衣機(jī)等等,希望業(yè)主提前預(yù)留好,再把不合理的地方進(jìn)行更改。
另外就是暖氣這方面,可能有劃痕,有滲水的情況,還有調(diào)溫閥的問(wèn)題也比較多,調(diào)溫閥是必須安上的,要控制暖氣的溫度。
還有一些水電的開(kāi)關(guān),包括燈座都要檢測(cè)一下,是否零火。還有水表的閥門(mén)、上水管,很多在驗(yàn)房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商預(yù)留的上水管管卡不到位,沒(méi)有固定好。很多地方出水口都沒(méi)有留,直接封死了。還有水管有沒(méi)有磕碰。還有下水管,我們?cè)谝恍╉?xiàng)目發(fā)現(xiàn)下水管都沒(méi)有打密封膠,這在裝修后會(huì)出現(xiàn)漏水的情況。
春天木門(mén) 張磊 |
【春天木門(mén)】:我們愛(ài)心聯(lián)盟不光光是提供驗(yàn)房活動(dòng),還可以給廣大網(wǎng)友提供咨詢和普及裝修知識(shí),不僅是收房驗(yàn)房,還有在裝修中甚至裝修之后的幫助。具體到門(mén)來(lái)說(shuō),比如說(shuō)業(yè)主收房的時(shí)候你就會(huì)看門(mén)窗密封嚴(yán)不嚴(yán)。像門(mén)上的膠條,窗上的防水帽是不是嚴(yán)密。還有墻的高寬還有厚是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:您給普及一下門(mén)窗的安裝知識(shí)。
【春天木門(mén)】:總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字,橫平豎直,但是做起來(lái)很不容易。夏季裝修其實(shí)最重要、最需要注意的就是木座,木制品的含水率,還有刷漆的時(shí)候周?chē)臐穸却蟛淮?。夏季裝修就是兩點(diǎn),一是裝修材料的含水率,再有施工過(guò)程當(dāng)中周?chē)h(huán)境的含水率。夏季施工可能工期會(huì)長(zhǎng)一些,但是工期長(zhǎng)如果你放干了再做下一步的話,對(duì)你的裝修有好處。
【焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:利用節(jié)假日進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo)成為商家一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,09年上半年已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)一個(gè)裝修旺季之后,目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況怎樣?
【福樂(lè)閣】:從我們銷(xiāo)量來(lái)講,從年初到五月份已經(jīng)減少了。很多業(yè)主大概在二月份三月份已經(jīng)定了。裝修到這個(gè)季節(jié)就要延后。我們做裝修的還是減少,現(xiàn)在處于淡季。新水電改造可以做。但是潮濕、雨季問(wèn)題,業(yè)主還是希望避免。我們認(rèn)為夏季可以裝修,但是業(yè)主不太認(rèn)可。
【瑞閣櫥柜】:節(jié)假日做的活動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)來(lái)說(shuō)影響不是很大,包括五一一些節(jié)假日的商場(chǎng)促銷(xiāo)對(duì)我們影響不大。但是有一個(gè)問(wèn)題,剛才福樂(lè)閣也說(shuō)了,我們每月的訂單不少,但是要求測(cè)量實(shí)際安裝的不多。一個(gè)估計(jì)是季節(jié)上的影響,另外一個(gè)是開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主推遲收房的。但是從七月份開(kāi)始,我們?cè)O(shè)計(jì)師和生產(chǎn)、安裝這塊比較忙了,比上半年這幾個(gè)月都要忙一些,另外最大的事就是金融危機(jī)影響。
【瑞鑫電器】:我有一個(gè)想法,咱們說(shuō)說(shuō)五六月份銷(xiāo)售怎么樣這個(gè)話題。在座的各位網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商家,從我們的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題,起伏不大,受影響不大。之所以受影響是夏季裝修的影響,但是訂單沒(méi)有減少。在傳統(tǒng)市場(chǎng)我本身做過(guò)建筑行業(yè),做過(guò)家電行業(yè),對(duì)家電行業(yè)的銷(xiāo)售力度營(yíng)銷(xiāo)策略相對(duì)來(lái)講了解一些。說(shuō)五一的促銷(xiāo),我們到五一最多低上兩個(gè)點(diǎn),作為傳統(tǒng)渠道是不一樣的,這是需要大家拿出營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)應(yīng)對(duì)的。
做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商家利潤(rùn)空間沒(méi)有這么大,不可能拿出平時(shí)八折今天六折的浮動(dòng)。價(jià)值和價(jià)格永遠(yuǎn)是成正比的,到五一也好,十一也好,元旦也好,這種促銷(xiāo)已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)透支。
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