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概要： 工行上調(diào)20項業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 平均漲幅超100%
工商銀行總行網(wǎng)站發(fā)布重要公告，將調(diào)整23項個人金融業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，其中20項標(biāo)準(zhǔn)為上調(diào)，平均漲幅超過100%，涉及異地匯款、ATM異地存取款、信用卡資信證明等項目。工行客服95588相關(guān)人士表示，北京地區(qū)收費調(diào)整還沒開始，但“近期會有變化”。
平均漲幅超過100%
此次工行收費提高的項目中，與個人客戶關(guān)系最緊密的是異地存取款。其中，異地存款原來按存款金額0.5%收取，最低每筆1元，最高每筆50元，調(diào)整后改為按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。異地取款原來按取款金額1%收取，最低每筆1元，最高每筆50元，調(diào)整后改為按取款金額1%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。
與此同時，客戶開具各類證明成本也要上升。按照新的收費標(biāo)準(zhǔn)，工行客戶開具個人存款證明，手續(xù)費由原來的20元/份漲到50元/份；開具個人貸款證明，手續(xù)費由原來的50元/份漲到100元/份；開具個人信用卡守信證明，手續(xù)費也是由原來的50元/份漲到100元/份。
據(jù)統(tǒng)計，23個項目中，有20項為收費上調(diào)，平均漲幅超過100%。有3項收費下調(diào)，如自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，過去和柜面收費標(biāo)準(zhǔn)一樣，調(diào)整后按柜面收費標(biāo)準(zhǔn)的90%收取。
調(diào)整應(yīng)該就在近期
由于工行總行的網(wǎng)站公告上沒有對此次調(diào)整的時間作出明確告知，記者隨后撥打了工行的客服電話，客服人員表示已獲悉此事，但是北京分行具體實施時間還未接到總行通知，不過她表示應(yīng)該就在近期調(diào)整。
工行對外表示，調(diào)整原則是“加強服務(wù)、兼顧成本，使客戶能享用安全、方便、快捷的個人金融服務(wù)”。
不過，也有客戶稱，工行手續(xù)費漲價，他們可能會考慮選擇收費較低的其他銀行，從而節(jié)省一筆開支。
中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇在接受記者采訪時表示，應(yīng)該看到商業(yè)銀行近年來的服務(wù)水平在不斷提高，同時銀行的經(jīng)營成本也在上升，關(guān)鍵是在提高收費的同時也要明顯改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
其他銀行暫無調(diào)整計劃
各大銀行的個人業(yè)務(wù)手續(xù)費收取存在一定的差異。以異地存取款為例，建設(shè)銀行異地存款的標(biāo)準(zhǔn)收費為0.5%，最低2元，最高50元；取款為1%，最低2元，最高100元。中國銀行柜面異地存款手續(xù)費為0.5%，最低5元，最高50元；異地柜面取款收取1%的手續(xù)費，最低10元，最高50元。
相比之下，部分中小銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)略低一籌。光大銀行異地柜面存取款手續(xù)費為0.5%，最低2元，最高20元。民生銀行異地柜面存取款收取0.3%的手續(xù)費，最高50元。
對于本次工行業(yè)務(wù)手續(xù)費上調(diào)，市民擔(dān)心會引起其他銀行的仿效，記者致電其他銀行獲悉，其他銀行收費項目保持不變，尚無跟進(jìn)。（記者熊焱）
關(guān)于調(diào)整部分個人金融業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的公告
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收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整表 | |||
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序號 |
項目 |
調(diào)整前的收費標(biāo)準(zhǔn) |
調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn) |
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1 |
個人異地存款 |
按存款金額0.5%收取。最低每筆1元，最高每筆50元。 |
按存款金額0.5%收取。最低每筆2元，最高每筆100元。 |
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2 |
個人異地取款 |
按取款金額1%收取。最低每筆1元，最高每筆50元。 |
按取款金額1%收取。最低每筆2元，最高每筆100元。 |
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3 |
匯款直通車（行內(nèi)異地及跨行匯款） |
按匯款金額1%收取。最低每筆1元，最高每筆50元。 |
按匯款金額1%收取。最低每筆2元，最高每筆50元。 |
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4 |
自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款 |
同柜面收費標(biāo)準(zhǔn) |
按柜面收費標(biāo)準(zhǔn)的90%收取。 |
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5 |
儲蓄異地托收 |
按托收金額1%收取。最低每筆1元，最高每筆50元。 |
按托收金額的1%收取，最低2元，最高50元。 |
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6 |
靈通卡異地取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬付出 |
按取現(xiàn)及轉(zhuǎn)帳金額的1%收取，最低1元，最高50元 |
按取現(xiàn)及轉(zhuǎn)帳金額的1%收取，最低2元，最高100元 |
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7 |
靈通卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入 |
按取現(xiàn)及轉(zhuǎn)帳金額的0.5%收取，最低1元，最高50元 |
按存款及轉(zhuǎn)帳金額的0.5%收??；最低2元，最高100元。 |
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8 |
行內(nèi)同城多筆貸記 |
— |
對同一客戶同一網(wǎng)點每次超過10筆（不含）的行內(nèi)同城貸記業(yè)務(wù)，對超出筆數(shù)按每筆4元標(biāo)準(zhǔn)收取。 |
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9 |
殘缺污損貨幣清點 |
— |
對按人民銀行有關(guān)規(guī)定界定的殘缺污損貨幣，200張（枚，不含）以下免費，200張（枚，含）以上最低5元，每增加100張（枚）加收1元。 |
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10 |
個人存款證明 |
20元/份 |
50元/份 |
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11 |
個人貸款證明 |
50元/份 |
100元/份 |
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12 |
個人信用卡守信證明 |
50元/份 |
100元/份 |
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13 |
個人提前解除止付證明 |
20元/份 |
50元/份 |
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14 |
其他個人資信證明 |
20元/份 |
50元/份 |
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15 |
外匯匯出匯款 |
按匯款金額的1‰收取，最低20元，最高200元 |
匯出境外匯款：按匯款金額的1‰收取，最低50元/筆，最高260元/筆，另加電訊費、郵費（如有）。 系統(tǒng)內(nèi)（包括省內(nèi)異地、跨省）境內(nèi)個人外匯劃轉(zhuǎn)：按劃轉(zhuǎn)金額的1‰收取，最低20元/筆，最高200元/筆，另加收電訊費（如有）。同城免費。 跨系統(tǒng)境內(nèi)（包括同城、省內(nèi)異地、跨?。﹤€人外匯劃轉(zhuǎn)：按劃轉(zhuǎn)金額的1‰收取，最低50元/筆，最高260元/筆，另加收電訊費（如有）。 |
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16 |
外匯匯款指示修改 |
20元/筆 |
50元/筆，另加收電訊費 |
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17 |
外匯匯款掛失止付 |
20元/筆 |
50元/筆，另加收電訊費 |
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18 |
外匯匯出匯款查詢 |
50元/筆 |
10-50元/筆 |
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19 |
外匯匯入?yún)R款轉(zhuǎn)匯 |
按匯入金額的1‰收取，最低10元，最高1000元，系統(tǒng)內(nèi)免費。 |
按匯入金額的1‰收取，最低20元，最高300元，另加電訊費郵費。同城系統(tǒng)內(nèi)免費。 |
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20 |
外匯匯款退匯 |
10美元/筆，退匯時從匯款本金中扣除，另加收匯出匯款手續(xù)費。 |
按退匯金額的1‰收取，最低20元，最高300元。 |
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21 |
外幣現(xiàn)鈔（殘鈔）托收 |
按托收金額的1‰收取，20—200元/筆，境外費用據(jù)實收取。 |
按托收金額的5‰收取，20—250元/筆，境外費用據(jù)實收取。 |
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22 |
光票托收 |
按托收金額1‰收取，最低20元/筆，最高500元/筆（簽訂協(xié)議的除外）。 |
按托收金額1‰收取，最低50元/筆，最高500元/筆（簽訂協(xié)議的除外）。日元票據(jù)加收15元人民幣/張 |
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23 |
光票退票 |
20元/筆，境外銀行費用據(jù)實收取 |
10元/筆，境外銀行費用據(jù)實收取 |
關(guān)于調(diào)整部分電子銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的公告
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收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整表 | |||
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序號 |
項目 |
調(diào)整前的收費標(biāo)準(zhǔn) |
調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn) |
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企業(yè)業(yè)務(wù) | |||
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1 |
票據(jù)托管年服務(wù)費 |
每個客戶10000元 |
每個客戶8000元 |
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2 |
工行系統(tǒng)內(nèi)電子銀行人民幣結(jié)算 |
同城業(yè)務(wù)每筆1元；異地業(yè)務(wù)按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。 |
同城業(yè)務(wù)每筆0.8元；異地業(yè)務(wù)按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。 |
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3 |
外匯匯款 |
手續(xù)費：按匯出金額1‰收取。最低每筆50元，最高每筆1000元；郵電費：按每筆10元收取。 |
手續(xù)費：按匯出金額0.8‰收取。最低每筆40元，最高每筆800元；郵電費：按每筆10元收取。 |
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個人業(yè)務(wù) | |||
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4 |
基金定制 |
1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 |
2元/月 |
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5 |
財經(jīng)信息 |
1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 |
2元/月 |
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6 |
股票定制 |
1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 |
2元/月 |
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7 |
理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)定制 |
1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 |
2元/月 |
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8 |
賬務(wù)信息 |
每月4元 |
2元/月 |
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9 |
電子速匯-工行匯款 |
同城業(yè)務(wù)不收費，異地業(yè)務(wù)按匯款金額0.9%收取，每筆業(yè)務(wù)最低0.9元，最高45元 |
同城系統(tǒng)內(nèi)免費，異地按匯款金額的0.9%收取，最低1.8元，最高45元。 |
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10 |
電子速匯-跨行匯款 |
按匯款金額0.9%收?。ㄗ畹?.9元，最高45元） |
按匯款金額的0.9%收取，最低1.8元，最高45元。 |
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11 |
個人證書掛失費 |
每筆10元 |
取消 |
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12 |
記賬式國債開戶費 |
每筆10元 |
取消 |
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13 |
網(wǎng)上匯市信息服務(wù)費 |
1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 |
取消 |
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14 |
網(wǎng)上證券信息服務(wù)費 |
1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 |
取消 |
