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變相促銷 顧客不滿山寨消費券
發(fā)布時間:2009-05-08 作者:ccy 瀏覽:50

概要:   消費券成為金融風暴中的熱點詞匯,受到了消費者的廣泛關(guān)注,在很大程度上刺激了消費。正因為此,市場上也出現(xiàn)了一些商家借用“消費券”為名的變相打折促銷活動。  現(xiàn)在全民皆談“消費券”,究竟“消費券”是天上掉餡餅還是變相的打折促銷呢。

  消費券成為金融風暴中的熱點詞匯,受到了消費者的廣泛關(guān)注,在很大程度上刺激了消費。正因為此,市場上也出現(xiàn)了一些商家借用“消費券”為名的變相打折促銷活動.....

  現(xiàn)在全民皆談“消費券”,究竟 “ 消費券” 是天上掉餡餅還是變相的打折促銷呢?焦點家居網(wǎng)記者赴恒大建材市場等地采訪了數(shù)名消費者和經(jīng)銷商,他們認為,設(shè)立門檻的家居消費券就是變相的促銷,還有一位消費者戲稱 “ 設(shè)有門檻,不能直接當現(xiàn)金使用的消費券只是山寨消費券。 ” 

  消費券潛入上海疑是 “山寨”? 

  事實上,早在上月,繼“旅游消費券”之后,開始陸續(xù)有家居企業(yè)斥資發(fā)放“家居消費券”。2 月 28 日,焦點家居網(wǎng)記者曾電話采訪了率先吃“螃蟹”的紅星美凱龍上海區(qū)域副總吳幼寧,據(jù)她介紹,紅星的消費券面值有 100 ,200,500 元等,可以直接用來購物,“絕對不是一次促銷活動,絕不會出現(xiàn)提價打折的現(xiàn)象?!?紅星美凱龍的活動得到了消費者的歡迎,受到了消費者的廣泛關(guān)注,在很大程度上刺激了消費。

  而正因為此,市場上也出現(xiàn)了一些商家借用“消費券”為名的變相打折促銷活動.....焦點家居網(wǎng)記者在上海恒大建材城隨機采訪到幾位消費者時意外得知,他們曾接觸過“變味”的家居消費券。 “ 面值更大,但必須要消費滿多少錢才能用。 ” 對此,有市民對這類消費券的“含金量 ” 表示質(zhì)疑。

  一位在某品牌衛(wèi)浴經(jīng)銷商挑選龍頭的消費者就向記者表示,發(fā)放消費券,不如對現(xiàn)有的產(chǎn)品價格進行下調(diào),讓消費者能夠更明了的對比各個廠商產(chǎn)品的性價比。 “ 作為消費者,我擔心所謂的消費券只是商家和網(wǎng)站炒作,究竟能帶來多少實惠還有待觀察 ” ?!?設(shè)有門檻,不能直接當現(xiàn)金使用的消費券只是山寨消費券。 ” 

  消費者、廠商各執(zhí)一詞

  “這其中是否暗藏陷阱?” 2月26 日下午 14:16 ,焦點上海裝修家居網(wǎng)一位網(wǎng)名為 shrain 的網(wǎng)友質(zhì)疑,“比如:價格不透明、無法全額使用以及使用范圍不明確?!痹S多網(wǎng)友也跟帖紛紛表示,免費領(lǐng)取消費券雖然聽起來誘人,但實際價格不透明的話消費者享受不了多少優(yōu)惠,而且很可能商家會先漲價,再用消費券來沖抵?!按送?,消費券的門檻限制也讓人犯難。我曾經(jīng)有過為了享受‘免費的午餐’,不得不花更多的錢買多少多少錢的商品才可使用的經(jīng)歷。這其實等于打折。”“還有,會不會我喜歡的名牌產(chǎn)品都不參加這個活動呢? ” 網(wǎng)友們在欣喜之余,仍擔心部分企業(yè)利用“消費券”之名行“消化庫存”之實。 

  消費者對此觀點不一;而廠商也并非是這一市場行為的簇擁者。

  某品牌地板經(jīng)銷商告訴記者,建材行業(yè)不比其他行業(yè),主材的利潤已經(jīng)很單?。?“ 消費者到我這里來,能給的折扣我都會給,談完價格,再拿出消費券讓我更優(yōu)惠,并不現(xiàn)實 ” 。

  記者采訪到的另一家品牌衛(wèi)浴的經(jīng)銷商也擔心,滬上正炒作的 “ 消費券”概念最終要讓廠商和經(jīng)銷商買單。 “ 今年形勢不景氣,大家都想保利潤,這個時候讓我們?nèi)コ袚M券的降價成本,并不利行業(yè)發(fā)展 ” 。

  只有真正讓利 才能贏得消費者

  各大主流建材、家居賣場在2009 年開年至今,也在不斷開出“ 救市藥方” ,力圖促使家居市場早日回暖。而價格,首當其沖成為拉動市場回暖最有效的武器。如 “ 宜家 ” 家居兩次特價促銷,再比如南通家紡全地域品牌強強聯(lián)合特賣。各商家在努力尋找 “ 促銷”與“利潤” 的平衡點。

  3月6日上午,在宜家家居,記者看到不少商品掛出了紅色的條幅:“更低價格”,結(jié)帳處,許多消費者排起了長龍。據(jù)工作人員介紹,很多商品比幾年前的價格更低。“希望在寒冬里帶給大家溫暖、信心和勇氣?!?

  而在恒大建材市場,記者看到了更大的促銷宣傳陣勢,一家經(jīng)營衛(wèi)浴的老板說,“現(xiàn)在顧客最關(guān)心的是品牌、質(zhì)量和售后服務(wù),希望讓利能帶來更多消費者。”

  用消費券刺激消費、擴大短期內(nèi)需,既是中國經(jīng)濟保增長的需要,也是中國在金融危機中的自救之舉。然而,要想從根本上提高消費者的信任度,除了消費券活動外,關(guān)鍵還是要讓消費者感覺到誠意和實惠。

  您怎樣看待家居消費券?設(shè)立門檻的家居消費券對您有多大作用?是建材降價更吸引您,還是家居消費券誘惑更大?請發(fā)表您的觀點。