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概要： 近日，記者來(lái)到新近開(kāi)業(yè)的家居專業(yè)賣場(chǎng)——世紀(jì)中心·紅星美凱龍，發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)業(yè)面積超過(guò)80000平方米的深圳最大規(guī)模家居賣場(chǎng)集中了眾多行業(yè)主流品牌，尤其是高端品牌眾多，而且這其中很多都是由廠家直營(yíng)店或者是品牌旗艦店。
近日，記者來(lái)到新近開(kāi)業(yè)的家居專業(yè)賣場(chǎng)——世紀(jì)中心·紅星美凱龍，發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)業(yè)面積超過(guò)80000平方米的深圳最大規(guī)模家居賣場(chǎng)集中了眾多行業(yè)主流品牌，尤其是高端品牌眾多，而且這其中很多都是由廠家直營(yíng)店或者是品牌旗艦店。
這些品牌的負(fù)責(zé)人向記者表示，雖然目前較為疲軟的消費(fèi)環(huán)境對(duì)家具行業(yè)也有影響，但他們還是毫不猶豫地選擇高調(diào)進(jìn)駐世紀(jì)中心·紅星美凱龍，一則是因?yàn)閷?duì)自己的品牌有信心，仍然擁有大批的忠實(shí)消費(fèi)群體，其次非?？春眉t星美凱龍這個(gè)平臺(tái)，作為國(guó)內(nèi)家居零售業(yè)第一品牌，紅星美凱龍絕對(duì)是家具品牌展示、銷售的絕佳平臺(tái)，他們還希望能夠通過(guò)紅星美凱龍這個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)自己的品牌成為更具影響力的行業(yè)知名品牌。
諸多優(yōu)勢(shì)
成就絕佳展示平臺(tái)
如前所述，世紀(jì)中心·紅星美凱龍吸引了眾多國(guó)內(nèi)知名品牌的進(jìn)駐，作為國(guó)內(nèi)家居零售業(yè)第一品牌紅星進(jìn)軍華南的首店，世紀(jì)中心·紅星美凱龍同時(shí)創(chuàng)造了三個(gè)之最：面積最大、高端品牌最多、整體形象最佳，因此也引進(jìn)了眾多國(guó)內(nèi)家具一線品牌，例如金鳳凰、大公館、易郡美家、尊典家具、中至信、登堡、左右、顧家、暮思、曲美等。
更讓人關(guān)注的是，很多品牌都選擇將其廠家直營(yíng)店或者品牌旗艦店設(shè)在世紀(jì)中心·紅星美凱龍，著名高端家具品牌金鳳凰就在這里開(kāi)設(shè)了自己投資的第一家旗艦店，中至信則在這里展出了其6大系列的產(chǎn)品，無(wú)論店的面積還是檔次都高于其他賣場(chǎng)。其他易郡美家、尊典家具等也都在這里開(kāi)設(shè)了頗具規(guī)模的品牌形象店。
這些品牌的負(fù)責(zé)人告訴記者，之所以如此重視世紀(jì)中心·紅星美凱龍，首先是因?yàn)榧t星美凱龍的影響力，作為國(guó)內(nèi)知名的家具零售巨頭，紅星美凱龍具有整套的管理體系、規(guī)范的操作流程等等，這些對(duì)于大型家具品牌都是非常重要的。例如易郡美家對(duì)經(jīng)銷商的第一要求就是要緊跟紅星美凱龍，其影響力可見(jiàn)一斑。
除了紅星美凱龍的影響，品牌對(duì)世紀(jì)中心·紅星美凱龍的青睞還在于其諸多獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。首先，世紀(jì)中心·紅星美凱龍擁有無(wú)可比擬的地理位置，這里位處ＣＢＤ輻射區(qū)，周邊高級(jí)寫(xiě)字樓林立，全球500強(qiáng)企業(yè)已有100多家在此聚集，周邊的香蜜湖片區(qū)更是高檔住宅聚集，擁有強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力；而且，這里交通便利，緊貼深圳第一商業(yè)黃金走廊深南大道，目前已經(jīng)開(kāi)通的地鐵1號(hào)香蜜湖地鐵站，直接接駁香港東鐵，輻射羅湖口岸、皇崗口岸、西部通道三大關(guān)口，可以實(shí)現(xiàn)港澳客人在這里“一站式購(gòu)物”，此前，世紀(jì)中心老店港澳客人一直較多就是最好的證明；世紀(jì)中心·紅星美凱龍還有一個(gè)被廠家看重的原因就是這里緊鄰會(huì)展中心，對(duì)華南家具業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)位置具有戰(zhàn)略意義，廠家可以將這里作為一個(gè)永不落幕的展會(huì)。而在記者采訪中，易郡美家、尊典家具、金鳳凰、中至信等品牌負(fù)責(zé)人都表示，之所以在這里開(kāi)設(shè)直營(yíng)店、旗艦店或者形象店，目的也就是兼顧展示與銷售，甚至是展示的作用大于銷售。
廠商攜手
共同提升品牌影響力
據(jù)記者了解，世紀(jì)中心·紅星美凱龍自2008年12月27日開(kāi)業(yè)至今，雖然不超過(guò)20天，但是很多品牌都取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，金鳳凰、中至信等品牌負(fù)責(zé)人都表示，他們開(kāi)業(yè)當(dāng)天的第一筆單就高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。
在分析當(dāng)前零售市場(chǎng)相對(duì)平淡的大環(huán)境下，為何還會(huì)有如此好的銷售業(yè)績(jī)時(shí)，這些品牌的負(fù)責(zé)人表示，除了上面所說(shuō)世紀(jì)中心·紅星美凱龍的優(yōu)勢(shì)之外，他們家具品牌本身的影響力也是在淡季時(shí)仍然維持旺銷的重要原因。正是因?yàn)榇耍麄円脖硎炯揖咂髽I(yè)越來(lái)越重視品牌建設(shè)，更希望通過(guò)與世紀(jì)中心·紅星美凱龍這類大型知名賣場(chǎng)的合作，推進(jìn)品牌建設(shè)。
金鳳凰家具董事副總經(jīng)理邱北坤認(rèn)為，家具行業(yè)因?yàn)殚T(mén)檻低的行業(yè)特征，所以企業(yè)、品牌眾多，行業(yè)集中度也不高，不過(guò)隨著一些重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的家具企業(yè)，在經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展以后，已經(jīng)開(kāi)始從行業(yè)中脫穎而出，其品牌也擁有了一定影響力。他還認(rèn)為，行業(yè)從分散到集中是一個(gè)必然的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)家具行業(yè)就已經(jīng)到了逐漸走向集中的時(shí)候，尤其是當(dāng)前受全球金融危機(jī)影響，更會(huì)加速行業(yè)的整合，而已經(jīng)擁有品牌影響力的企業(yè)在這個(gè)時(shí)候更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
家具廠家對(duì)于品牌提升的設(shè)想也得到了賣場(chǎng)的呼應(yīng)，世紀(jì)中心·紅星美凱龍有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“家具行業(yè)需要一段時(shí)間才會(huì)出現(xiàn)行業(yè)整合，形成大品牌，而隨著主流賣場(chǎng)的凸顯，也會(huì)推進(jìn)主流品牌的凸顯。我們也希望能夠與品牌共同攜手，打造行業(yè)知名品牌?！倍浾咭擦私獾剑兰o(jì)中心·紅星美凱龍?jiān)谡猩虝r(shí)，就嚴(yán)格挑選品牌，進(jìn)駐場(chǎng)內(nèi)的品牌都是行業(yè)內(nèi)的主流品牌，而且各具特色。
租賃式賣場(chǎng)
仍然最受推崇
很多人都會(huì)注意到，目前家居零售市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的趨勢(shì)，銷售渠道也是多種多樣，既有世紀(jì)中心·紅星美凱龍這類的租賃式賣場(chǎng)，也有以美克美家為代表的品牌自營(yíng)店，還有以金寶來(lái)為代表的自營(yíng)式賣場(chǎng)。品牌面對(duì)這些渠道時(shí)會(huì)怎樣選擇？哪種渠道更有優(yōu)勢(shì)？對(duì)此，進(jìn)駐世紀(jì)中心·紅星美凱龍的眾多品牌代表也發(fā)表了他們的看法。
他們認(rèn)為，對(duì)于家具品牌來(lái)說(shuō)，這些渠道都是有效的組合，但是就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，租賃式賣場(chǎng)仍然是最適合的。他們分析，美克美家等品牌自營(yíng)店在前期需要大量的資金投入，這要有相當(dāng)?shù)馁Y金實(shí)力做支撐，不是每個(gè)家具品牌都能復(fù)制的，而自營(yíng)式賣場(chǎng)實(shí)質(zhì)上與租賃式賣場(chǎng)區(qū)別不大，但其規(guī)模無(wú)法與租賃式賣場(chǎng)相比。
這些品牌代表同時(shí)表示，家具行業(yè)的發(fā)展也在推動(dòng)著家居租賃賣場(chǎng)的發(fā)展，世紀(jì)中心·紅星美凱龍這樣的賣場(chǎng)就是典型的例子，其無(wú)論硬件設(shè)施、還是軟件配套、以及高品質(zhì)服務(wù)都能滿足高端家具品牌的需求。
記者也從世紀(jì)中心·紅星美凱龍了解到，從一開(kāi)始，其就著力于打造深圳首席家居賣場(chǎng)，整個(gè)賣場(chǎng)集購(gòu)物、游樂(lè)、休閑于一體，環(huán)境幽雅宜人，場(chǎng)內(nèi)設(shè)置充分體現(xiàn)休閑審美的理念，讓消費(fèi)者享受購(gòu)物過(guò)程；而在服務(wù)上，更是針對(duì)品牌和消費(fèi)者雙方面，在品牌服務(wù)中管理，在管理中服務(wù)。例如建立了嚴(yán)格的質(zhì)檢制度，杜絕一切質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商品進(jìn)場(chǎng)銷售；同時(shí)，又預(yù)備每年投入上百萬(wàn)元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名管理專家、營(yíng)銷專家對(duì)在紅星經(jīng)營(yíng)的所有廠商進(jìn)行培訓(xùn)。而對(duì)消費(fèi)者，其作出“所有售出商品由商場(chǎng)負(fù)全責(zé)”的鄭重承諾，設(shè)立了售后服務(wù)中心，總經(jīng)理信箱，800免費(fèi)服務(wù)熱線，并推出了免費(fèi)送貨上門(mén)、產(chǎn)品跟蹤服務(wù)、電話回訪客戶等一系列行之有效的客戶服務(wù)制度，很快就贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
