選家裝，還得挑榜樣品牌
發(fā)布時(shí)間：2010-10-29
作者：ccy
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概要：
對(duì)大多數(shù)的業(yè)主來(lái)說(shuō)，裝修總是讓人歡喜讓人憂。新房鑰匙拿到手時(shí)的那份喜悅，往往隨著裝修工程的深入而逐漸消減，直至心力交瘁。自裝吧，勞心勞力不說(shuō)，還得時(shí)刻提防工人偷工減料和暗藏的隱患。請(qǐng)家裝公司吧，實(shí)在不知從何下手，幾百家公司，挑得你眼花繚亂?？磸V告，問(wèn)朋友，憑感覺(jué)，運(yùn)氣好時(shí)碰到負(fù)責(zé)任的公司，可以為你營(yíng)造出一個(gè)溫馨的家。
選家裝
還得挑榜樣品牌
對(duì)大多數(shù)的業(yè)主來(lái)說(shuō)，裝修總是讓人歡喜讓人憂。新房鑰匙拿到手時(shí)的那份喜悅，往往隨著裝修工程的深入而逐漸消減，直至心力交瘁。自裝吧，勞心勞力不說(shuō)，還得時(shí)刻提防工人偷工減料和暗藏的隱患。請(qǐng)家裝公司吧，實(shí)在不知從何下手，幾百家公司，挑得你眼花繚亂?？磸V告，問(wèn)朋友，憑感覺(jué)，運(yùn)氣好時(shí)碰到負(fù)責(zé)任的公司，可以為你營(yíng)造出一個(gè)溫馨的家。萬(wàn)一不小心遇到不良奸商，那裝修的苦惱也就隨之而來(lái)了。
要怎樣才能挑到一個(gè)令人放心的家裝公司呢？在信息極度不對(duì)稱的現(xiàn)狀下，業(yè)主往往是最容易受傷的，所以，廣大業(yè)主才會(huì)急切呼喚榜樣品牌的出現(xiàn)——在一個(gè)魚(yú)龍混雜的家裝市場(chǎng)，榜樣的力量將會(huì)引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)向正確的方向發(fā)展。
裝飾企業(yè)怎樣才能成為榜樣?其實(shí)，這個(gè)答案在許多業(yè)主的心里都有清晰的定義，首先是誠(chéng)信，不能愚弄消費(fèi)者；其次是裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)都能做到規(guī)范化管理，讓業(yè)主能夠放心；最后是售后服務(wù)要到位，不能收完錢(qián)就不理不問(wèn)了。本報(bào)與南昌裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“2009南昌家裝榜樣品牌推介活動(dòng)”就是從業(yè)主的切身利益出發(fā)，樹(shù)立行業(yè)楷模，讓業(yè)主在選擇家裝企業(yè)時(shí)有了參照，避免上當(dāng)受騙。下面我們將從設(shè)計(jì)、工程、材料和服務(wù)等四個(gè)方面加以闡釋，聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主是如何說(shuō)的，也看看榜樣企業(yè)又是如何做的。
設(shè)計(jì)：以人為本
大湖之都的業(yè)主李小姐認(rèn)為，好的設(shè)計(jì)師要能夠迅速領(lǐng)悟自己的想法，把自己的抽象思維具像出來(lái)，最好還能提出一些建設(shè)性的建議；而綠地山莊的陳先生則說(shuō)，自己需要的是有創(chuàng)意、有獨(dú)特思維的設(shè)計(jì)師，把自己的私宅打造成風(fēng)格鮮明、富有情調(diào)的完美居家空間。
這種不一樣的設(shè)計(jì)需求，在市場(chǎng)上是非常普遍的，高端業(yè)主強(qiáng)調(diào)個(gè)性，普通業(yè)主突出功能，雖然出發(fā)點(diǎn)不一樣，但對(duì)設(shè)計(jì)的基本要求是一致的：那就是一切以“我”為中心，最大限度利用好自己房型的特點(diǎn)，完美體現(xiàn)出自己對(duì)未來(lái)新居的感性思維。
一個(gè)規(guī)范化的家裝公司，其對(duì)設(shè)計(jì)師的要求，往往是非常具體的，多長(zhǎng)時(shí)間出初稿，多長(zhǎng)時(shí)間出效果圖和平面圖，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都有嚴(yán)格的規(guī)定。設(shè)計(jì)可以不拘一格，但設(shè)計(jì)服務(wù)卻是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。?dāng)業(yè)主在面對(duì)不同的家裝公司時(shí)，從設(shè)計(jì)師的工作作風(fēng)就可以看出公司的管理水平。
本次所推介的榜樣品牌，對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度都是非常高的?？抵友b飾在南昌以設(shè)計(jì)實(shí)力突出而著稱，其設(shè)計(jì)理念就是“藝術(shù)就是財(cái)富，設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值”。多年來(lái)，康之居裝飾一直采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，每年都會(huì)選派優(yōu)秀設(shè)計(jì)師去香港等地學(xué)習(xí)和觀摩，及時(shí)汲取國(guó)際先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)，還定期邀請(qǐng)外籍知名設(shè)計(jì)大師來(lái)公司講課，共同探討家裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。而主打“平價(jià)家裝”的雅美居裝飾則提倡“刪繁就簡(jiǎn)”的平價(jià)設(shè)計(jì)理念，以突出家庭的實(shí)用性和功能性為主，也得到了一大批業(yè)主的高度肯定。在前不久舉行的“平價(jià)家裝發(fā)展模式研討會(huì)”上，行業(yè)主管、業(yè)界人士和業(yè)主代表都對(duì)平價(jià)家裝的設(shè)計(jì)理念給予了非常高的評(píng)價(jià)。
工程：以質(zhì)為先
相對(duì)于設(shè)計(jì)，大多數(shù)的業(yè)主更重視工程質(zhì)量，畢竟，設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是一種美感，而工程則決定了居家的安全和舒適性。而且，工程所涉及的環(huán)節(jié)更加繁瑣，木工、泥工、水電工和泥灰工，每一道工序都是如此重要，絲毫不能馬虎。特別是隱蔽工程，一旦完工，基本上就不能再更改了，所以對(duì)施工人員的要求非常高的。近期以來(lái)，本報(bào)連續(xù)組織了好幾場(chǎng)“看樣板工地，選品質(zhì)家裝”的活動(dòng)，業(yè)主的參與熱情很高，可見(jiàn)，業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量是非常關(guān)注的。
近幾年，關(guān)于家裝工程質(zhì)量的糾紛越來(lái)越多，特別是一些從“家裝游擊隊(duì)”改頭換面而來(lái)的公司，更是問(wèn)題多多。規(guī)范化的家裝公司，其對(duì)工地的管理是非?？量痰?，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量是家裝企業(yè)的生存之本。比如龍發(fā)裝飾，擁有全國(guó)統(tǒng)一的專業(yè)化施工隊(duì)伍，特有的“過(guò)程動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制”體系，通過(guò)設(shè)計(jì)環(huán)?；⑹┕I(yè)化、材料標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化“五化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制工地質(zhì)量，每年都舉行全公司的“工地大比武”活動(dòng)，各分公司都積極參與，以此來(lái)提升工地的管理水平；三星裝飾推出“100％放心家裝”，邀請(qǐng)權(quán)威媒體作為第三方監(jiān)督單位為業(yè)主保障，工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理親自上門(mén)輪錘“砸”了重做并雙倍返還該項(xiàng)目費(fèi)用，不給自己留任何余地。
正是有了這樣嚴(yán)格的管理和勇于承擔(dān)責(zé)任的胸襟，榜樣品牌才能贏得市場(chǎng)的良好口碑。
材料：以信為上
“家裝公司的材料會(huì)不會(huì)很貴，環(huán)保性能有沒(méi)有達(dá)標(biāo)？”經(jīng)常有業(yè)主打電話來(lái)咨詢類似的問(wèn)題，可見(jiàn)業(yè)主對(duì)材料的關(guān)注度非常高。確實(shí)，在裝修過(guò)程中，材料的費(fèi)用占了很大的比例，而且，材料的環(huán)保性決定了居家的安全性，業(yè)主能不緊張嗎？
正規(guī)的家裝企業(yè)，在材料的整合方面都有其獨(dú)到之處，業(yè)主自己采購(gòu)材料不一定比在家裝公司選購(gòu)便宜，因?yàn)橐粦粜路恐毁I50平米的地板，而家裝公司一年可以團(tuán)購(gòu)幾千幾萬(wàn)平米，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。而且，家裝公司為了確保工程質(zhì)量，一般都會(huì)選擇品牌好、品質(zhì)優(yōu)的商家和產(chǎn)品，在的提供給業(yè)主的報(bào)價(jià)中，會(huì)清晰地標(biāo)明什么樣的材料和級(jí)別，讓業(yè)主明明白白消費(fèi)。
在此次的推介榜樣品牌中，叢一樓裝飾擁有龐大的材料配送體系，8000平米的整體家居體驗(yàn)館堪稱行業(yè)典范，數(shù)百家主材合作品牌，覆蓋各層面的消費(fèi)業(yè)主；輔材直接從廠家進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，成本大幅降低，實(shí)實(shí)在在為業(yè)主省錢(qián)。業(yè)之峰裝飾最近正在推廣“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”，在裝修前，把裝修所需要的材料指標(biāo)及數(shù)量輸入預(yù)評(píng)估軟件，馬上就可以得出環(huán)保系數(shù)，知道這整套方案裝修后環(huán)保是否達(dá)標(biāo)。有了這套系統(tǒng)，就可以做到事前環(huán)保，再加上裝修中各個(gè)系統(tǒng)杜絕污染源，以及引進(jìn)第三方江西核工業(yè)環(huán)保中心進(jìn)行檢測(cè)，以此來(lái)確保業(yè)主新房裝修的環(huán)保達(dá)標(biāo)。
材料的優(yōu)劣，直接關(guān)系到裝修質(zhì)理的好壞，所以才要選擇有質(zhì)量保證的榜樣品牌。
服務(wù)：以誠(chéng)為基
防水沒(méi)做好，水漏到樓下鄰居的天花板上了；一開(kāi)空調(diào)，就頻頻跳閘；門(mén)開(kāi)裂了，地板起翹了，瓷磚脫落了……可一找家裝公司，公司關(guān)門(mén)了，或者是敷衍了事，打太極，總之談到售后，很多業(yè)主都一肚子的氣。對(duì)家裝公司來(lái)說(shuō)，售后是不會(huì)產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的，一些目光短淺的公司就會(huì)認(rèn)為售后是負(fù)擔(dān)，能躲就躲，能拖就拖。其實(shí)，對(duì)榜樣家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后是品牌樹(shù)立非常重要的一環(huán)，服務(wù)做好了，一定會(huì)帶來(lái)新的客戶，而一旦服務(wù)不到位，則會(huì)產(chǎn)生反作用力，許多有意向的客戶也會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
英泰裝飾就是從服務(wù)中嘗到了甜頭，自公司成立以來(lái)，英泰人就把為顧客提供最滿意的服務(wù)做為工作的準(zhǔn)繩，以“誠(chéng)信服務(wù)，精品化設(shè)計(jì)施工”為宗旨，迅速?gòu)囊粋€(gè)小品牌成長(zhǎng)為榜樣企業(yè)，客戶轉(zhuǎn)介紹率居行業(yè)前茅，以口碑贏得了許多新業(yè)主的青睞。而作為全國(guó)住宅裝飾行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)的九鼎裝飾，更是把“口碑相傳，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念融入日常的工作之中，力求達(dá)到“設(shè)計(jì)零缺憾、施工零缺點(diǎn)、材料零抱怨、品質(zhì)零投訴”的“四零”服務(wù)和“全過(guò)程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服務(wù)。以優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的管理、精湛的工藝、真誠(chéng)的服務(wù)，讓每一位客戶都享受到九鼎獨(dú)特而快樂(lè)的裝修之旅。所以，九鼎裝飾在南昌市場(chǎng)的表現(xiàn)也是非常出色的。
