“拒絕盲目 理性裝修”系列報(bào)道之二
發(fā)布時(shí)間:2010-10-27
作者:ccy
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概要:
近年來,裝修投訴居高不下,特別是那些自裝的工程。每個(gè)裝修故事都是一段不堪回首的經(jīng)歷,每個(gè)案例都是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)——這些充滿憤怒與譴責(zé)的聲音在警示著每一個(gè)消費(fèi)者:裝修不能找“游擊隊(duì)”?! £愋〗愕摹把b修噩夢” 陳小姐的丈夫在外地工作,新房裝修全是她一手操辦。
“拒絕盲目
理性裝修”系列報(bào)道之二
近年來,裝修投訴居高不下,特別是那些自裝的工程。每個(gè)裝修故事都是一段不堪回首的經(jīng)歷,每個(gè)案例都是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)——這些充滿憤怒與譴責(zé)的聲音在警示著每一個(gè)消費(fèi)者:裝修不能找“游擊隊(duì)”!
陳小姐的“裝修噩夢”
陳小姐的丈夫在外地工作,新房裝修全是她一手操辦。一次在看工地時(shí)認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫“阿強(qiáng)”的工頭,幾次交談下來,阿強(qiáng)的熱情和豐富的裝修經(jīng)驗(yàn)讓陳小姐很快建立起了信任,尤其是他開出的“一口價(jià)”更讓她心動(dòng),于是一紙裝修合同愉快達(dá)成。
然而,工地一開工,問題便接踵而來。阿強(qiáng)信誓旦旦承諾全部使用進(jìn)口板材,但運(yùn)進(jìn)場的木板卻顯然比不上看過的樣品。陳小姐提了一下,阿強(qiáng)開始不耐煩,說擺出的樣品總比售出的商品要好一些,還指責(zé)陳小姐如果不信任,后面的工作他會(huì)不好做??吹桨?qiáng)竟然如此態(tài)度,陳小姐雖有些后悔,但此時(shí)百分之三十的款已在他的手上,只好忍了。第二天,陳小姐拿著幾塊樣板找懂行的人查看,結(jié)果確定這是一種較差的國產(chǎn)板??吹綄?shí)在蒙不過去了,阿強(qiáng)才借口是材料店搞錯(cuò)了,訕笑著換了。
有了板材的教訓(xùn),陳小姐再也不相信阿強(qiáng)了。她在單位請(qǐng)了假,做起了專職裝修“主管”。每次買材料陳小姐都全程跟隨,惟恐被阿強(qiáng)鉆了空子,精神上好生緊張。
經(jīng)過60多天的“斗智斗勇”、拉筋扯皮,裝修總算完工了。看到雖不太滿意卻也煥然一新的房子,陳小姐總算松了一口氣。沒想到的是,住進(jìn)去沒幾天,樓下的鄰居就找上門來,說他們家的天花板上往下滴水。漏水!這是所有業(yè)主最害怕的字眼。陳小姐急忙打電話給阿強(qiáng),阿強(qiáng)說肯定是裝木板的打穿了水管,話未說完就掛了線,從此再也聯(lián)系不上。
房子裝修弄成這樣,丈夫埋怨陳小姐當(dāng)初不該找“游擊隊(duì)”,夫妻之間爆發(fā)了激烈的爭吵,陳小姐一氣之下搬回了娘家,家庭到了解體的邊緣。后來在雙方親友的調(diào)解下,夫妻二人認(rèn)識(shí)到錯(cuò)全在那個(gè)不負(fù)責(zé)任的包工頭身上,才和好如初。
隨來,他們找了一家知名的裝飾公司對(duì)工程進(jìn)行“復(fù)檢”,又發(fā)現(xiàn)了一系列隱患:開關(guān)裝在零線上,水管配件低劣等。鑒于之前慘痛的教訓(xùn),陳小姐又花了近一個(gè)月的時(shí)間,打掉所有的地面磚,換掉了全部改動(dòng)過的水管,鏟除了部分油漆墻面,甚至拆除幾處吊頂,才徹底解決了問題。費(fèi)用多花了近兩萬元。
游擊隊(duì)的“忽悠伎倆”
1、設(shè)局。在一個(gè)新小區(qū),“游擊隊(duì)”對(duì)其第一個(gè)客戶往往不惜工本,用最好的工人、材料,以最快的工期把活干好;裝修得價(jià)平質(zhì)優(yōu),賠本不怕,只求把局做大,甚至對(duì)第一個(gè)客戶許以回扣,以達(dá)到讓客戶介紹客戶的目的。一旦接到幾個(gè)工程以后,“游擊隊(duì)”前期的投入也就到了收獲季節(jié),材料品質(zhì)下降、工藝水平降低、工程延期等各種問題紛至沓來。
2、裝修合同暗藏柔性陷阱。游擊隊(duì)一般不與業(yè)主簽訂合同,即使簽訂,也會(huì)留下增加費(fèi)用的陷阱。很多“游擊隊(duì)”給業(yè)主的預(yù)算書,只有簡單的項(xiàng)目名稱、材料品種、價(jià)格和數(shù)量,而沒有關(guān)鍵的工藝做法,這里面“水份”就很大了。
3、低價(jià)作誘餌,行情見風(fēng)就漲。集中體現(xiàn)在報(bào)價(jià)粗,邊干邊添錢做足加法功夫。僅布線一項(xiàng),可以走直線的非得在屋內(nèi)繞上2圈;常常故意在預(yù)算中多報(bào)施工面積,以獲得更高的利潤,尤其是在墻面這一項(xiàng)上,會(huì)多報(bào)涂刷面積。
4、隱蔽工程最能糊弄人。“游擊隊(duì)”在裝修預(yù)算中所計(jì)劃的全部更換電線,其實(shí)只是把插座邊接上新線頭,里面的線根本不動(dòng)。這樣一套造價(jià)四、五千元的兩居室電路,其實(shí)只花上一千多元就搞定了。
5、偷工減料?!坝螕絷?duì)”往往還會(huì)讓業(yè)主多買材料,工程完成后,就可以把剩下的材料拿走。懂行的主人不多,偷工減料而又難以辨別,隱患會(huì)在使用一段時(shí)間后逐漸發(fā)作。
6、施工工藝不過關(guān)。“游擊隊(duì)”安裝的廚房衛(wèi)生間水管容易出現(xiàn)漏水的情況,其實(shí)原因并不在管材本身,而是接口的配件沒有作熱脹冷縮工藝處理,或者壓根兒沒有處理的設(shè)備,對(duì)此“愛莫能助”。
7、材料以次充好,暗藏隱患。報(bào)價(jià)既低,又得有錢賺,買低價(jià)材料是必然的?!坝螕絷?duì)”帶著業(yè)主看的是名牌板材,實(shí)際上使用的就不是了,采用更換商標(biāo)、批號(hào)等手段。偷換的往往是劣質(zhì)材料,不僅影響了裝修效果,更會(huì)危害到業(yè)主的身體健康。
8、半路撤退,攜款潛逃。工程進(jìn)展到中途,也許本來壓低的總價(jià)已無法再支持后續(xù)工作,房主又不肯松口,僵持狀態(tài)下,工人便一走了之再無法找回。
9、售后服務(wù)無從談起。對(duì)于無固定住所、無固定辦公地點(diǎn)、打一槍換一個(gè)地方的家裝“游擊隊(duì)”來說,售后維護(hù)保修根本無從談起。遇到心地善良的施工隊(duì),出了問題還有所交待,但極大多數(shù)情況下,工程完工后錢一到手,“有問題來修”的口頭承諾即成泡影,消費(fèi)者只能徒喚奈何。
談起自己的裝修經(jīng)歷,陳小姐說:以前有人把裝修“游擊隊(duì)”與黑的士、黑診所相提并論,我還不以為然,但通過這一段與“游擊隊(duì)”打交道的夢魘般經(jīng)歷,我覺得黑裝修比黑的士、黑診所更可惡!