不要走入“設計定金”的騙局
發(fā)布時間：2010-10-21
作者：ccy
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概要：
隨著人們觀念的轉變以及對裝修要求的不斷提高，越來越多的裝修者選擇把設計和裝修難題交給專業(yè)的裝潢公司來完成，省卻了不少精力。但同時，裝修者與裝潢公司之間的個別不合理現(xiàn)象依然存在，矛盾層出不窮。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”那么，我們就先來做個了解吧。什么是設計定金。
隨著人們觀念的轉變以及對裝修要求的不斷提高，越來越多的裝修者選擇把設計和裝修難題交給專業(yè)的裝潢公司來完成，省卻了不少精力。但同時，裝修者與裝潢公司之間的個別不合理現(xiàn)象依然存在，矛盾層出不窮。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”那么，我們就先來做個了解吧。
什么是設計定金？
在決定選擇一家裝潢公司前，裝修者們通常都會要求設計師根據(jù)自家的房型出一張設計平面圖，以此來判斷這家裝潢公司的實力，但這一要求的代價就是需預付一筆錢，這筆錢就是所謂的設計定金。設計定金的設立，是裝潢公司為了保護自己的設計勞動成果而實行的一種策略。因為有些裝修者在拿到設計師的圖紙后，會借故不滿意不選擇這家裝潢公司，實則把設計師的方案拿到其他裝潢公司進行施工，裝潢公司為避免這個現(xiàn)象發(fā)生而設立設計定金的行為，其實反映出的是商家與消費者之間越來越激化的信用危機問題。
設計定金變霸王條款
就設立設計定金本身而言，其實無可厚非，但是，目前一些裝潢公司卻把設計定金當作“套牢”客戶的一種手段，使設計定金逐漸演變成了“霸王條款”，讓消費者感覺自己就像掉入了一個連環(huán)圈套中。
1、騙取定金
這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在一些小型或不太正規(guī)的裝潢公司里，他們的目的僅僅是騙取定金。對于客戶的初次踏訪，他們一般會表現(xiàn)的非常熱情，設計師也會很耐心地與客戶溝通，讓客戶很放心地交了定金。但這以后，設計師便再也不與客戶聯(lián)系，每次詢問催促也都是敷衍了事，而設計定金的交納因無任何有效票據(jù)，客戶只能啞巴吃黃連。有些裝修者甚至還碰到過交了錢后，公司便人走樓空的荒唐情況。
李明順大爺在展會上遇到一家裝潢公司，公司地址注明在長寧路某處，業(yè)務人員非常熱心地接待了他，臨走李大爺預付了300元定金，可第二天按公司提供的地址找去，根本沒有這樣一家公司，這種騙取定金的手法屢見不鮮。
2、套取設計費
一般情況下，設計定金是不予退還的，但一些設計師在說服客戶采納自己設計方案的同時會暗示他們，如果他們采納的話，可以在設計費里相應減去他們所付的定金來作為優(yōu)惠，否則定金則不予退還。客戶往往就會因為不想損失預付定金而接受了方案，裝潢公司正是利用客戶的這種心理來套取設計費的。
3、套取裝修費
套裝修費其實與套設計費類似，只是它針對的是整個裝修工程，裝潢公司用先收取設計定金的方式來套取客戶的裝修合同，來達到項目利益的最大化。
還定金本來面目
設計定金之所以會演變?yōu)椤鞍酝鯒l款”，是因為其自身存在著很多的缺陷。
1、定金應有正規(guī)條文
其實所謂的設計定金這一說法，是裝潢公司關于這筆預付款向客戶的一種解釋，目前大多裝潢公司對此還是沒有比較正規(guī)的條文說明，客戶沒有任何書面依據(jù)可依，所有都只是公司口頭說了算。于是，這筆錢的真正用途就僅是雙方的一種默認，如果出現(xiàn)問題也就無法說清楚了。消費者應該要求公司拿出其關于設計定金的正規(guī)條文，切不要輕信他們的口頭承諾，否則一旦出現(xiàn)問題就根本沒有依據(jù)可依。
2、定金應有相關協(xié)議
一般裝潢公司在向客戶收取設計定金的時候，都不會準備任何相關的協(xié)議書，而消費者因為缺乏保護意識，通常也不會對此提出疑問或要求公司擬定一份相關合同，很多糾紛無法妥善解決或消費者遭受損失，往往就是因為與裝潢公司沒有簽訂有效的合同而發(fā)生。因此，消費者在遇到裝潢公司要求收取設計定金時，如果對方沒有準備任何相關合同或協(xié)議書的話，消費者應有保護自身利益的意識，要求公司方擬定，協(xié)議書應包含定金適用的條件及糾紛處理方法。若公司百般推諉，那么消費者還是另選一家為好。
3、定金應有收據(jù)說明
因為設計定金設立的以上缺陷，致使這筆錢也成了一筆糊涂帳，若是客戶自己不要求，裝潢公司在收取定金后甚至都沒有任何有效票據(jù)給他們；即使客戶提出要求，裝潢公司通常給予的也只是非正規(guī)的收費憑證，無法有效保障消費者的利益。消費者切不要因為錢數(shù)不多或公司的任何口頭承諾，而忽視了收費票據(jù)的重要性，不然自身利益很可能會受到損失。
