千萬別做令人“厭”的裝修者
發(fā)布時(shí)間：2010-10-21
作者：ccy
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概要：
裝修是一場人和人、人和房子的戰(zhàn)爭，勞心勞力的不僅是裝修者本身，還有設(shè)計(jì)師，那為什么還有60％以上的裝修者都對(duì)這個(gè)幫助自己完成裝修大業(yè)的設(shè)計(jì)師不滿意呢。設(shè)計(jì)師心中是不是也有萬般無奈呢。下面我們就來看看讓設(shè)計(jì)師頭疼不已的裝修者類型吧。類型一：沒有想法型設(shè)計(jì)師最怕碰到的客戶就是舉棋不定，自己也不知道自己要什么，不停地改變想法，最后可能拖了大半年都沒裝修。
裝修是一場人和人、人和房子的戰(zhàn)爭，勞心勞力的不僅是裝修者本身，還有設(shè)計(jì)師，那為什么還有60％以上的裝修者都對(duì)這個(gè)幫助自己完成裝修大業(yè)的設(shè)計(jì)師不滿意呢？設(shè)計(jì)師心中是不是也有萬般無奈呢？下面我們就來看看讓設(shè)計(jì)師頭疼不已的裝修者類型吧。
類型一：沒有想法型
設(shè)計(jì)師最怕碰到的客戶就是舉棋不定，自己也不知道自己要什么，不停地改變想法，最后可能拖了大半年都沒裝修。還有些客戶喜歡把做好的東西改來改去，有個(gè)客戶家的吊頂已經(jīng)做好了，可后來覺得低了，讓工人拆掉，但拆了又覺得奇怪，再重新復(fù)原的，最后還責(zé)怪設(shè)計(jì)師沒有提醒他。
因此，客戶在找設(shè)計(jì)師之前，自己應(yīng)該事先和家人討論一下設(shè)計(jì)的大致方向，找到一個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo)，找到一個(gè)適合自己的設(shè)計(jì)師。這樣在禾設(shè)計(jì)師商量的時(shí)候彼此都能輕松一些。另外，客戶如果已經(jīng)確定設(shè)計(jì)方案施工了，就不能再任意改變，設(shè)計(jì)師會(huì)以他專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行把關(guān)。
類型二：暴君型
有些客戶很強(qiáng)勢，想法特別多，希望這樣那樣的要求設(shè)計(jì)師完全辦到，也不管做出來的效果到底怎樣。有個(gè)客戶是某百貨公司的老總，在單位里是領(lǐng)導(dǎo)，于是裝修時(shí)就繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師稍有一點(diǎn)想法就被他掐滅了，有過幾次碰壁之后，設(shè)計(jì)師就不發(fā)表意見了，客戶的要求只要可行就全照做了。
碰到這樣的客戶，設(shè)計(jì)師感到非常無奈，考慮到公司的利益只能委曲求全，將自己個(gè)性的設(shè)計(jì)想法都隱藏了起來，整個(gè)變成了一個(gè)繪圖員。設(shè)計(jì)師通過經(jīng)驗(yàn)的積累，會(huì)針對(duì)房型禾客戶的特點(diǎn)做些設(shè)計(jì)創(chuàng)意，客戶如果一味地按自己的想法做，一般不太可能做出理想的效果。
類型三：疑神疑鬼型
一些客戶開始禾設(shè)計(jì)師接觸的時(shí)候就持懷疑的眼光來溝通，生怕里面有貓膩。有個(gè)客戶，剛認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)師時(shí)便說“我知道你們?cè)O(shè)計(jì)師的這點(diǎn)貓膩的，你放心我讓你賺的”。后來那個(gè)客戶拿著設(shè)計(jì)師提供的商品，到處比價(jià)詢價(jià)也沒找出價(jià)格的水份來。
盡管，有一部分設(shè)計(jì)師的行為影響了設(shè)計(jì)師在客戶心目中的形象，但其實(shí)多數(shù)設(shè)計(jì)師盡管能力有差異，但是很負(fù)責(zé)任的?？蛻魬?yīng)該調(diào)整好心態(tài)再去和設(shè)計(jì)師溝通，只有建立了信任，才能進(jìn)行充分的溝通，從而設(shè)計(jì)出更符合業(yè)主需求的設(shè)計(jì)。
類型四：不懂尊重型
有些客戶不太尊重設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)，經(jīng)常見面都遲到?？蛻艉淘O(shè)計(jì)師約好在小區(qū)門口見面，設(shè)計(jì)師在雨里等了客戶一個(gè)多小時(shí)后，客戶才姍姍來遲，可連句歉意的話都沒有。其實(shí)設(shè)計(jì)師的工作排得很滿，時(shí)間很緊張，客戶應(yīng)該肯定設(shè)計(jì)師所付出的勞動(dòng)。
類型五：盛氣凌人又斤斤計(jì)較型
有設(shè)計(jì)曾碰到過一個(gè)客戶，他將自己沒把握決定的材料請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師去選購，而且指定要去某個(gè)賣場里淘，還要求“質(zhì)高價(jià)低”，要高檔貨又要價(jià)格便宜。結(jié)果，設(shè)計(jì)師逛得腿都快斷了，買的東西客戶還不稱心。另一個(gè)設(shè)計(jì)師他在6年前第一次接觸地暖，那個(gè)時(shí)候地暖剛進(jìn)入國內(nèi)市場，客戶說要在家裝這個(gè)，可設(shè)計(jì)師連聽都沒聽說過，還吃了客戶的白眼，這樣的情況真的很尷尬。
在選材上，設(shè)計(jì)師只能給客戶一個(gè)大概的建議，如果客戶需要可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師一同去選購。其實(shí)，目前市場上的設(shè)計(jì)師的能力都參差不齊，很多國外流行的新型材料，一些設(shè)計(jì)師未必就知道，碰到這樣的情況客戶應(yīng)該理解一下。設(shè)計(jì)師也應(yīng)補(bǔ)補(bǔ)課，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，只是時(shí)間實(shí)在太少了，目前過抵的設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓設(shè)計(jì)師必須疲于應(yīng)付溫飽問題。
