換位思考裝潢公司最怕的7類裝修者
發(fā)布時(shí)間:2010-10-21
作者:ccy
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概要:
老是有裝修者抱怨找不到好的裝潢公司、裝潢公司的服務(wù)質(zhì)量差……其實(shí)裝修過(guò)程是需要裝修者、裝潢公司協(xié)調(diào)配合來(lái)完成的。進(jìn)行得不順利也未必是裝潢公司單方的責(zé)任。且聽(tīng)裝潢公司來(lái)“吐吐苦水”,看看哪些現(xiàn)象會(huì)妨礙裝潢過(guò)程的進(jìn)行、損害雙方的利益。別不小心讓自己也成了自家裝修的“妨礙著”。01。
老是有裝修者抱怨找不到好的裝潢公司、裝潢公司的服務(wù)質(zhì)量差……其實(shí)裝修過(guò)程是需要裝修者、裝潢公司協(xié)調(diào)配合來(lái)完成的。進(jìn)行得不順利也未必是裝潢公司單方的責(zé)任。且聽(tīng)裝潢公司來(lái)“吐吐苦水”,看看哪些現(xiàn)象會(huì)妨礙裝潢過(guò)程的進(jìn)行、損害雙方的利益。別不小心讓自己也成了自家裝修的“妨礙著”。
01.空有“夢(mèng)想家園”
曾經(jīng)有一位裝修者拿著電影中看到的某個(gè)房間場(chǎng)景圖片跑到裝潢公司,要求自己家的裝修和那里面做得一模一樣;還有人光憑“懷著對(duì)未來(lái)家園的美好憧憬”來(lái)做裝修,言語(yǔ)表述就是一些抽象模糊的詞句:溫馨舒適的、要有浪漫氣息的……
對(duì)于剛處于裝修準(zhǔn)備階段的人來(lái)說(shuō),對(duì)于裝修不了解,光有“想法”是正常的。但是到了裝修實(shí)際進(jìn)行階段,光提“空想”就會(huì)讓裝潢公司的設(shè)計(jì)師“摸不著頭腦”,更讓施工人員感到無(wú)法操作了。可以把家裝成和電影中的場(chǎng)景一樣,但是你家的房型真的適合這樣做嗎?這樣裝的成本又是多少?提醒各位裝修者事先多考慮一些實(shí)際的問(wèn)題,夢(mèng)想也要靠實(shí)際操 作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
02.預(yù)算省到“摳門”
有人想只花3萬(wàn)元做3室2廳的全包裝修;有人想只花1千元把客廳鋪上實(shí)木地板;還經(jīng)常有人在裝潢公司出據(jù)預(yù)算后問(wèn):能不能把萬(wàn)位數(shù)后面的“零頭”統(tǒng)統(tǒng)去掉啊?
裝修時(shí)能省的地方的確要省,但是也要把握好“度”。如果太“摳門”,往往會(huì)“賠了夫人又折兵”。裝潢公司覺(jué)得利潤(rùn)壓得太低,“老實(shí)”一點(diǎn)的就直接推了說(shuō)不好做,“奸詐”一點(diǎn)的就先用低價(jià)把你“套”住,然后慢慢增加“項(xiàng)目”。有時(shí),裝潢公司的 一些“不厚道”行為也是被“摳門”的消費(fèi)者給逼出來(lái)的。
03.掌控欲望強(qiáng)烈
一些裝修者非常強(qiáng)勢(shì),想全程控制整個(gè)裝修過(guò)程,希望裝修公司能按照他的要求樣樣辦到;還有一些裝修者在單位里面做慣了領(lǐng)導(dǎo),裝修的時(shí)候也習(xí)慣處于“主導(dǎo)地位”,聽(tīng)不進(jìn)任何不同的意見(jiàn)。
碰到這樣的客戶,裝潢公司也非常無(wú)奈。如果完全聽(tīng)從客戶的非專業(yè)意見(jiàn),肯定做不好;如果不聽(tīng)從,那客戶不滿意,說(shuō)不定“單子”也丟了。建議“控制欲”比較強(qiáng)的人在裝修時(shí)稍微“壓制”一下,畢竟你是非專業(yè)人士,過(guò)多的干涉和控制只會(huì)讓情況變得糟糕,該放手的地方就該放心讓他們?nèi)プ觥?
04.“方案”朝令夕改
剛剛說(shuō)好做淋浴房,過(guò)了一會(huì)又說(shuō)想裝浴缸;剛把長(zhǎng)方形的門套裝好,業(yè)主就問(wèn):能不能把頂部改成圓拱形的?。?
隨意的指令真是讓裝潢公司哭笑不得。耗費(fèi)材料、耗費(fèi)人工不說(shuō),搞不好還滿足不了顧客“瞬息萬(wàn)變”的想法。其實(shí)這對(duì)裝修者本身也不利,工程的變更會(huì)產(chǎn)生不小的費(fèi)用。所以最好在開(kāi)工前就充分溝通,確定好設(shè)計(jì)施工方案。
05.一切皆抱質(zhì)疑
某些裝修者對(duì)所有裝好公司統(tǒng)稱“JS”(奸商),對(duì)裝潢公司所提出的任何建議都表示懷疑,生怕里面有貓膩。對(duì)于一份預(yù)算表總是審了又審,不放過(guò)任何“水分”;對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)總是查了再查,疑心偷工減料。
裝潢公司的人員經(jīng)常被裝修者的這種行為嚇得一驚一乍。盡管目前有一部分裝潢公司的確存在一些不好的現(xiàn)象,但俗話說(shuō):用人不疑、疑人不用。如果心存偏見(jiàn)的去找裝潢公司裝修,不能充分的進(jìn)行溝通。建議裝修者調(diào)整好心態(tài)之后再去找裝潢公司。
06.要求過(guò)于苛刻
有些人向來(lái)有“完美主義”傾向,對(duì)于裝修中任何的小遺憾、小缺陷都不能容忍;還有“潔癖”傾向的裝修者,不允許現(xiàn)場(chǎng)有任何垃圾和灰塵。
這也是裝潢公司最“頭疼”的一類客戶,有些工程往往因?yàn)樗麄兊摹翱燎蟆币欢?、再而三的返工。更有甚者,不管裝潢公司怎樣的修改、返工,顧客就是不滿意,最后演變成僵局。其實(shí)裝修也是人做的,有些小缺陷在所難免。
07.得理不饒人
有人特別喜歡“抓小辮子”,裝修過(guò)程中一發(fā)生問(wèn)題,他們就抱怨個(gè)不停;還有人喜歡把“投訴”、“**”掛在嘴邊,裝修中稍有不如意就說(shuō)出來(lái)作為“威脅”。
其實(shí)裝修過(guò)程已經(jīng)是非常繁瑣了,出一些小錯(cuò)誤在所難免,只要及時(shí)修補(bǔ)和改正還是能挽回的。單如果業(yè)主一直在施工人員耳邊“喋喋不休”,既妨礙他們的“補(bǔ)救”工作,又影響了接下來(lái)的工作情緒,說(shuō)不定會(huì)引起更大的紕漏。一旦在裝修中發(fā)生矛盾,最好大家都心平氣和的,把問(wèn)題解決好“既往不咎”就是了。