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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500624157
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝正聚裝飾公司宋經(jīng)理認真處理項目經(jīng)理遺留問題 使問題得以解決 也維護了公司的形象
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng) 王老師 事情得以及時處理 維護了消費者正當權(quán)益 樹立行業(yè)文明 建立公正權(quán)威
投訴人:李**
投訴類型:其它
裝修面積:129㎡
處理時長:1天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果:
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決,上海俞潤建筑工程有限公司答應(yīng)7個工作日內(nèi)將維修款賠付給我,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師回復很及時,提交投訴后,上海俞潤建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了,感謝老師給的幫助。
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:123㎡
處理時長:3時32分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560124439
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果:
待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
不錯蠻好的老師很專業(yè)后期有問題還會繼續(xù)請教老師謝謝你一位女老師很不錯很耐心
投訴人:成**
投訴類型:施工增項
裝修面積:71.2㎡
處理時長:2天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:412824451
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)溝通已解決雙方分岐。特別是該公司袁總很善解人意,在此持別感謝袁總在百忙中親臨現(xiàn)場協(xié)調(diào)下幫肋解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
特別感謝王老師,邱老師等老師為民解決煩心事,處處為人民著想,辦實事的精神。
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:32㎡
處理時長:6天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:162824141
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理并解除合同!。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師,也科普到好多裝飾知識,非常感謝上海裝潢網(wǎng),往后還會繼續(xù)關(guān)注邱老師科普知識。
投訴人:柏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時長:18天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:052724574
2024-02-27
本條投訴解決的結(jié)果:
對裝修公司態(tài)度還行,積極配合,希望以后不要做不合理的事,傷害業(yè)主的事要做口碑好的事情。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很專業(yè),真的超級棒,很會協(xié)調(diào)事情。真心感謝他們,對事情特別公正,公平
投訴人:湯**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:90.7㎡
處理時長:3天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:212424702
2024-02-24
本條投訴解決的結(jié)果:
通過溝通,介決了疑問,希望施工中能保持承諾。良好服務(wù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很負責任,為家裝市場良好運作起了很好作用。
投訴人:韓**
投訴類型:其它
裝修面積:98㎡
處理時長:26天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482324317
2024-02-23
本條投訴解決的結(jié)果:
處理結(jié)果滿意可以,處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯的,溝通也容易,也承認了錯誤,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
可以,處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯的,溝通也容易,也承認了錯誤,
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54.22㎡
處理時長:4天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190324004
2024-02-03
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家公司還是可以的,對客戶比較負責,有問題能解決,客戶和供應(yīng)商對接比較好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)老師處理問題比較公平,我內(nèi)心感謝,他們處理很快的也比較負責的
投訴人:關(guān)**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時長:8分7秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500224369
2024-02-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司跟業(yè)主已經(jīng)協(xié)商解決,書面資料已經(jīng)保存歸檔。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
通過企業(yè)書面資料協(xié)商跟業(yè)主達成協(xié)議解決,企業(yè)資料已經(jīng)送到裝潢網(wǎng),保管歸檔以便于后期查看,謝謝!
投訴人:丁**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42.75㎡
處理時長:7月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:083124833
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果:
牽扯一年的逾期糾紛今天通過上海裝修網(wǎng)邱老師總算圓滿結(jié)束了,可以開開心心的過年了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師耐心地聽取我們在裝修上發(fā)生的糾紛,梳理矛盾也分析了利和弊,也教會了我們在今后的裝修中會遇到的問題,謝謝邱老師。
投訴人:沈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:56㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:393124600
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果:
總算能心平氣和坐下來談事情了,事情能解決,心情也會好,可以開心的過年了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師耐心地聽取我們在裝修上發(fā)生的糾紛,梳理矛盾點,也分析了利和弊,感謝!
投訴人:吳**
投訴類型:其它
裝修面積:56㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:412624148
2024-01-26
本條投訴解決的結(jié)果:
商家已同意先安裝,后付余款。海螺門窗是上市公司,應(yīng)該注重自己的品牌效應(yīng),應(yīng)該對消費者負責任,而不是一味霸王條款,得不到消費者認可的品牌,走不遠。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
商家應(yīng)該本著為消費者負責任的態(tài)度營銷,才能有口碑。不要只考慮一味得賺錢,讓消費者有被宰的感覺。
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:113㎡
裝修造價:3.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202424873
2024-01-24
本條投訴解決的結(jié)果:
店長來電話溝通此事,各自退讓一步,按照我的要求(本人要求不過分,房屋全部打掃干凈,包括玻璃和廚房,衛(wèi)生間等),協(xié)商解決完畢。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師很負責任,網(wǎng)上投訴提交半小時左右就打電話過來詢問投訴的事項,了解清楚后也給我講解了可能遇到的情況,讓我能比較清晰的知道怎么處理次事。
投訴人:蔣**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65.23㎡
處理時長:17時56分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:410324898
2024-01-19
本條投訴解決的結(jié)果:
袁總處理及時滿意,比較滿意,希望后續(xù)能夠跟進,我們也積極配合。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝潢網(wǎng)邱老師,通過交談,我也認識自己的裝修空白,謝謝邱老師,愛你喲??!
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49.89㎡
處理時長:18天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491724963
2024-01-17
本條投訴解決的結(jié)果:
因為工作比較忙,無暇分心,我接受了增加的費用,但不表示對這件事認可。俗語說好,兔子急了還咬人呢!通過這件事,能清晰并親身看到這個行業(yè)亂像叢生,這個傳統(tǒng)行業(yè)需要有吹哨人,需要有前行者!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
條理清晰,響應(yīng)及時,如果能早點接觸可能會避免很多泥坑!謝謝
投訴人:麻**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
處理時長:2月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:551624814
2024-01-16
本條投訴解決的結(jié)果:
設(shè)計23553735鐵路局啦多塊垃圾可是啦咯啦咯是,坑多,增項多,千萬不能選唐卡
一定避坑
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
垃圾公司咳咳額咳咳圖通吐了吐了““#~12366》擦亮眼睛不能選唐卡
投訴類型:其他
參與者:
張華(法人)
李曉東(門店經(jīng)理)
裝修面積:150㎡
裝修造價:16.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:091624336
2024-01-16
本條投訴解決的結(jié)果:
無語死了,很差很差,服務(wù)態(tài)度也差,不誠信,欺騙消費者,希望能得到懲治
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好好,還不錯,一般,呵呵哈哈哈回家好好休息,很好很好很好很好很好很好,非常好
投訴類型:施工拖延
裝修面積:125㎡
裝修造價:17萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:571524898
2024-01-15
本條投訴解決的結(jié)果:
放棄投訴,目前不評價,先協(xié)商,后面再說,暫時沒有評價,撤銷還要湊字數(shù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
效率高,很快受理,服務(wù)好,服務(wù)態(tài)度非常好,暫時先撤銷,先協(xié)商
投訴人:朱**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:550㎡
處理時長:1天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:041524017
2024-01-15
本條投訴解決的結(jié)果:
滬佳裝飾響應(yīng)速度快,及時處置,第二天就順利辦理退款手續(xù),企業(yè)誠信沒問題,多多包涵。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)、感邱老師、王老師的幫助,謝謝!我覺得自身對裝修領(lǐng)域還是了解不夠,欠缺的地方太多了,應(yīng)該好好在邱老師直播間學習。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李剛(法人)
胡鵬(門店經(jīng)理)
裝修面積:64.73㎡
裝修造價:12萬元