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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：461721808

投訴已撤銷，投訴編號：461721808

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2021-11-18更新

本條投訴解決的結(jié)果：

與裝修公司溝通后處理方式如下： 1、燈帶微光問題已解決 2、墻面裂縫問題，裝修公司建議到明年5月份的時候安排整體補(bǔ)刷，我也基本同意此方案

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

非常感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，第一時間與裝修公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系，并且裝修公司方面也很快積極主動的與我們業(yè)主溝通解決的問題，同時也跟我們業(yè)主進(jìn)行道歉，態(tài)度也比較誠懇。

投訴來源：上海市松江區(qū)文翔路*********, 吳**
解決時間：2021年12月02日 11:09:09

投訴詳情

參與者：余彬彬（監(jiān)理）徐澤宇（法人）

1、裝修交房后不到兩周就發(fā)現(xiàn)客廳墻面出現(xiàn)多處裂縫
2、臥室燈帶關(guān)了之后仍存在微弱熒光
3、上述在向工長反饋后20多天都不處理，也沒有安排人員來現(xiàn)場了解情況
4、在經(jīng)過多次催促后，終于安排了人員過來，結(jié)果連個最基本的螺絲刀都不帶，跑過來找我們業(yè)主借，之后換了個燈帶后發(fā)現(xiàn)問題仍然存在，然后就跟我們說這是正常情況，所有燈帶都是關(guān)了以后有微弱熒光的，簡直無語

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-11-17 15:56:14

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-02 11:09:09

3年前